Problème services Google sous Ubuntu
toma_mota -  
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème récurrent avec les services google sous mon système ubuntu. Le site n'est google n'est pas accessible alors je ne peux pas consulter mes emails, je suis obligé de retourner sous windows. Je me suis finalement dit que c'était un problème avec mon installation alors j'ai réinstallé mon système hier mais c'est toujours la même chose. Je suis dit que c'était peut-être le navigateur, alors j'ai télécharger Opera mais c'est toujours la même chose. Même dans les dépôts, ceux de google sont n'inacessible. Je précis en passant que je n'utilise aucun routeur mais un modem Sagem Fast Internet 800 E4.

Si vous avez des solutions à me proposer n'hésitez surtout pas. Merci.

13 réponses

  1.  mamiemando Modérateur
    Tu veux dire que tu n'arrives même pas à aller sur le site www.google.fr sous linux ??

    Si c'est le cas donne moi le résultat de : 

    /sbin/route -n
cat /etc/resolv.conf
cat /etc/hosts
nslookup www.google.fr
ping -c2 www.google.fr


    Bonne chance
    1. toma_mota Auteur
      salut et pardon de mettre autant de temps à répondre. j'ai rencontré un problème sur la machine et j'ai pas pu m'occuper en semaine alors jusqu'à ce soir vous aurez le résultat des commandes. merci
      1. toma_mota Auteur
        excuse-moi d'avoir mis si longtemps. voilà les résultats des commandes :

        /sbin/route -n
        Table de routage IP du noyau
        Destination Passerelle Genmask Indic Metric Ref Use Iface
        172.31.254.254 0.0.0.0 255.255.255.255 UH 0 0 0 ppp0
        0.0.0.0 0.0.0.0 0.0.0.0 U 0 0 0 ppp0

        cat /etc/resolv.conf
        nameserver 208.67.222.222
        nameserver 208.67.220.220

        cat /etc/hosts
        127.0.0.1 localhost
        127.0.1.1 tomarv-desktop

        # The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
        ::1 localhost ip6-localhost ip6-loopback
        fe00::0 ip6-localnet
        ff00::0 ip6-mcastprefix
        ff02::1 ip6-allnodes
        ff02::2 ip6-allrouters
        ff02::3 ip6-allhosts

        nslookup www.google.fr
        Server: 208.67.222.222
        Address: 208.67.222.222#53

        Non-authoritative answer:
        www.google.fr canonical name = www.google.com.
        www.google.com canonical name = www.l.google.com.
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.147
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.103
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.99
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.105
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.104
        Name: www.l.google.com
        Address: 209.85.227.106

        ping -c2 www.google.fr
        PING www.l.google.com (209.85.227.99) 56(84) bytes of data.
        64 bytes from wy-in-f99.1e100.net (209.85.227.99): icmp_seq=1 ttl=53 time=158 ms
        64 bytes from wy-in-f99.1e100.net (209.85.227.99): icmp_seq=2 ttl=53 time=151 ms

        --- www.l.google.com ping statistics ---
        2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1000ms
        rtt min/avg/max/mdev = 151.243/154.960/158.677/3.717 ms
        1. mamiemando Modérateur
          D'un point de vue réseau tu arrives à accéder à google. Je ne sais pas trop d'où ça vient, personnellement je n'ai pas de problème avec firefox. Essaye de tout mettre à jour.
          2. toma_mota Auteur
            toutes les mise à jours on déjà été faite et ça fait plusieurs fois que je réinstalle ubuntu mais ça persiste
            1. Mykkel
              BJR

              j ai posté hier soir, il est passé à la trappe, étonnant
              j ai déja eu des problèmes de connections chez google

              et j 'avais contourné le problème en passant par un autre portail
              par exemple celui des états Unis, tu peux essayer....

              https://www.google.com/webhp?hl=en&gws_rd=ssl

              peut etre que ton fournisseur dns n aime pas google ?

              essaie aussi de coller directement dans la barre d adresse

              http://74.125.87.104/
            2. Mykkel
              J ai situé le problème, c est bien un problème de serveur dns

              cat /etc/resolv.conf
              nameserver 208.67.222.222
              nameserver 208.67.220.220

              j ai essayer ton serveur dns, j arrive bien à la page google.fr mais ca lui prend de temps en temps, impossible d aller sur la messagerie mail

              configure 8.8.8.8 à la place (serveur dns de google) et la connection devrait refonctionner.
            3. toma_mota Auteur
              ok, dès que c'est possible je test ton tuyau et je reviens.
          3. toma_mota Auteur
            je viens à peine de voir ton message Mykkel. c'est dans quel fichier que je dois changer le dns.
            1. Mykkel
              tu fais sudo gedit /etc/resolv.conf

              et tu met cette ligne
              nameserver 8.8.8.8

              attention j ai juste pour essayer, car au prochain boot, le fichier resolv.conf resera initialisé avec opendns, si le test est bon , il faudra reconfigurer les paramètres ipv4 dans networkmanager
          4. toma_mota Auteur
            c'est noté. mais je n'utilise pas network manager, plutôt USBdsl
            1. mamiemando Modérateur
              Essaye comme suggéré le DNS 8.8.8.8 en modifiant directement ce fichier avec des droits root : 

              gksudo gedit /etc/resolv.conf &


              Autre stratégie, tu peux également installé le paquet bind9 qui est configuré pour agir comme un cache DNS et forcer au niveau de network-manager le DNS 127.0.0.1. 

              sudo aptitude update 
sudo aptitude safe-upgrade 
sudo aptitude install bind9 network-manager-gnome 
nm-applet &


              Dans tous les cas, je t'invite vivement à utiliser network-manager. Tu peux en outre personnaliser ta configuration IP et par exemple demander à n'obtenir qu'une adresse IP automatiquement (DHCP) et forcer les DNS (à 8.8.8.8 si tu veux utiliser le DNS fourni par google, et 127.0.0.1 si tu as installé bind9).

              Bonne chance
              1. toma_mota Auteur
                merci encore pour vos réponses. malheureusement je ne peux pas utiliser network-manager avec mon modem, il n'est pas pris en compte, j'utilise alors ubudsl.
                1. mamiemando Modérateur
                  Ça me surprend un peu. A priori network-manager n'est qu'une surcouche au même titre qu'ubudsl. Les deux s'appuient sur des commandes plus bas niveau (genre ifconfig, route, dhclient...), donc si ubudsl fonctionne, network-manager le devrait également.

                  Seul souci, si tu reste en ubudsl... comme je ne connais pas cet outil et n'utilisant pas ubuntu, je vais avoir du mal à te guider :s
                  1. toma_mota Auteur
                    salut à tous.
                    bon j'ai essayé les méthodes que vous m'avez proposé et avec namserver 8.8.8.8 n'a ne marche. par contre, je ne sais pas comment configurer bind9 pour le test.
                    1. mamiemando Modérateur 
                      sudo apt-get update
sudo apt-get install bind9


                      Ensuite dans network-manager tu dis que tu utilises le DNS 127.0.0.1 (le but est d'avoir dans /etc/resolv.conf à chaque fois que tu redémarres ta machine "nameserver 127.0.0.1").

                      Plus de détails ici :
                      http://doc.ubuntu-fr.org/bind9#serveur_cache

                      Bonne chance
                      1. toma_mota Auteur
                        bonsoir ou plutôt bonjour à tous.
                        j'ai installé bind9 et depuis 2 jours ça fonctionne normalement. je vais essayer encore pendant 1 semaine avant de mettre "RESOLU".
                        je souhaite de commencer une très bonne journée ;-)