Microsoft office erreur

Résolu
zaza68200 -  
Bonjour, dans ma mise a jour update pack 3,j ai eus un code erreur (0x80070643)
microsoft office 2010( KB2077208)
ne c est pas installé quoi faire?

27 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré lors de la mise à jour Update Pack 3 : le code d'erreur 0x80070643 empêche l'installation de la mise à jour KB2077208 pour Microsoft Office 2010 sur Windows XP et Internet Explorer 7. Plusieurs réponses suggèrent de désinstaller complètement Office via le panneau de configuration, puis de retenter le téléchargement du correctif et une installation manuelle éventuelle en mode sans échec. Des conseils supplémentaires recommandent d'explorer les répertoires système, notamment SoftwareDistribution/Download, puis de renommer les éléments concernés, redémarrer et tenter une installation manuelle de la mise à jour. En complément, il est indiqué de vérifier dans Ajout/Suppression ou dans le répertoire Program Files si Office est présent, afin d'éliminer les conflits avant une nouvelle installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Va dans: C\windows\softwaredistribution\download, supprime tout le contenu dans download.

    Télécharge et lance cet --> utilitaire qui va faire une réinitialisation des composants Windows Update.

    Télécharge et installe la mise à jour manuellement --> KB2077208
    1. zaza68200 Auteur
      suis désolé , pas tres doué ou je vais pour trouver download pour suprimer
      1. kaneagle Modérateur
        Poste de travail, disque C:\windows\softwaredistribution\download
      2. zaza68200 Auteur
        downloaded, program files ou downloaded installations?
      3. zaza68200 Auteur
        yess j ai trouvé!!!
    2. kaneagle Modérateur
      Il ne faut pas aller n'importe où !

      Poste de travail
      Disque C
      Dossier windows
      Dossier softwaredistribution
      Dossier download
      1. zaza68200 Auteur
        oui merci, j ai bien regardé j ai trouvé, mais ensuite j ai voulu faire le telechargement KB2077208 le paktage ne prends pas ca ne change rien d avant...en prendre un autre lequel?
        1. zaza68200 Auteur
          je recommence l operation?
      3. kaneagle Modérateur
        Retourne sur windows update et installe les mises à jour.
        1.  zaza68200 Auteur
          oui c est ce que j ai fait puis microsoft office 2010 KB2077208, ne s installe pas code erreur 0x80070643
          7. kaneagle Modérateur
            Va dans: C\windows, renomme le dossier softwaredistribution en y ajoutant .old, ca devrait donner --> softwaredistribution.old , ensuite essaie d'installer la mise à jour manuellement.
            1.  zaza68200 Auteur
              softwaredistribution.old (cette renommé incorrecte) ils disent ...
              1. kaneagle Modérateur
                Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec.
                Renomme-le, redémarre et installe la mise à jour manuellement.
                3. kaneagle Modérateur
                  Il faut aller en mode sans échec pour pouvoir le renommer, habituellement ca fonctionne.
                  1.  zaza68200 Auteur
                    bonjour, si l on m explique bien etape par etape ca devrais aller..
                    1. kaneagle Modérateur
                      Télécharge ce fichier --> rename.bat et met-le sur le bureau.
                      Double-clique sur le fichier et par la suite essaie d'installer la mise à jour manuellement.
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