Alerte de windows indésirable

AlainBE -  
Bonjour,

A chaque fermeture de Firefox, une boîte d'alerte de windows m'avertit que Firefox ne répond plus (normal, je viens de le fermer!) Windows va tenter de corriger ce problème.

Y a-il un moyen d'éviter ce genre de message inutile et énervant?

Merci d'avance,
@+,
Alain.
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.16

38 réponses

Résumé de la discussion

La fermeture de Firefox sous Windows Vista déclenche une alerte système indiquant que le programme ne répond plus et l’utilisateur cherche des méthodes pour éviter ce message jugé inutile. Des éléments de réponse évoquent des causes potentielles liées à des extensions ou barres d’outils indésirables et, parfois, à des composants système comme ntdll.dll pouvant causer des crash. Les solutions proposées incluent l’usage d outils de nettoyage, la vérification des plugins, le contrôle des paramètres UAC et la réactivation éventuelle des extensions, afin d’atténuer les incidents et les messages. En outre, la discussion montre des échanges techniques et des tentatives de contournement ou de dépannage spécifiques à Vista, sans consensus clair sur une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. AlainBE Auteur
    Merci pour ton aide buginformatik,

    Je vais réactiver mes plugins et puis on verra !
    De toutes façons, cette expérience dans les arcanes de Vista aura été bénéfique, j'ai appris plein de trucs (c'est bon pour mes neurones) et je te remercie encore pour ta patience et tes compétences.

    @+,
    Alain.
    0
    1. buginformatik Contributeur
      Et bien moi je te remercie pour ta compréhension !

      L'informatique c'est hyper complexe mais en même temps assez bête.

      Bonne chance pour la suite
      0
  2. buginformatik Contributeur
    Dsl je n'ai plus d'idée, réactive tes plug-in et puis refais un nouveau topic partie internet !

    Bonne chance et courage !

    A la limite je peux faire en sorte que tu ne vois plus le message à la fermeture !
    mais le souci c'est que si le message est présent c'est que il y a un problème (pas grave je pense).

    A toi de voir
    0
    1. AlainBE Auteur
      Tous les plugins sont désactivés et ça continue !
      0
      1. buginformatik Contributeur
        Va voir firefox, dans les outils, modules complémentaires, désactives tous les plugins, redémarre firefox (vérifie si ils sont encore désactivés) et dis moi si ça continue
        0
        2. AlainBE Auteur
          Hum ! j'ai dû faire une erreur en ce qui concerne l'affichage des messages sur le site.

          Enfin, voici le résumé de mes dernières actions:

          Supprimé la dll obsolète.
          Fait une restauration du système.
          Me suis approprié tous les droits sur l'ancienne pour la renommer en .old
          Recopié la tienne dans le fichier système.
          Redémarré le PC.
          Testé Firefox et...
          LE PROBLEME EST TOUJOURS LA !!!!!!!!!!

          @+,
          Alain.
          0
          1. AlainBE Auteur
            Le propriétaire de l'objet ntdll.dll est TrustedInstaller, qui a toutes les autorisations.
            Je peux essayer de sélectionner Administrateurs(PC-de-........\Administrateurs) à la place.
            Mais comme tu m'as dit d'abandonner
            0
            1. buginformatik Contributeur
              AlainBe il y a un problème ! La ntdll.dll que je t'ai dit de télécharger n'est valable que pour XP !

              Il te faut celle de vista, or introuvable sur le net ! Donc comme je suis sous vista je vais t'envoyer une copie de la mienne par mail.

              Il faudrait que tu me passe ton adresse E mail (en message privé c'est préférable)
              0
              1. AlainBE Auteur
                Non, le contrôle total n'est pas coché -> Je clique sur modifier -> Administrateurs (PC.......\Administrateurs)
                Contrôle total - Appliquer - Message d'alerte de sécurité - Oui - et...
                Impossible d'enregister les les modifications d'autorisation sur ntdll.dll Accès refusé.

                Et voilà.
                0
                1. buginformatik Contributeur
                  Me revoilà !

                  fait un clique droit sur ntdll.dll, propriétés, onglet sécurité, clique sur le nom administrateur (PC-DE-XXXXX\Administrateurs), puis regarde si control total est coché.
                  0
                  1. AlainBE Auteur
                    Et via le centre de sécurité, j'ai la confirmation que le contôle de compte utilisateur est inactif.
                    0
                    1. buginformatik Contributeur
                      AlainBe je suis allez voir des renforts parce que la je sèche... A moins qu'en mode sans échec ça peut passer !

                      Bon attends traquillement je suis toujours avec toi ;)
                      0
                    2. buginformatik Contributeur
                      AlainBe oublie l'histoire des ntdll.dll

                      Va falloir penser à autre chose
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                  3. buginformatik Contributeur
                    Tu es l'administrateur de la bécanne ?
                    0
                    1. AlainBE Auteur
                      Bonjour,

                      J'ai beau désactiver l'UAC, j'ai toujours le même message quand je veux renommer ntdll.dll .

                      @+,
                      Alain.
                      0
                      2. buginformatik Contributeur
                        # Tu vas télécharger ceci (ntdll.dll) ==> https://www.fichier-dll.fr/ntdll.dll,2955#add_comment (clique sur téléchargement)
                        # Laisse le fichier téléchargé sur le bureau
                        # Ensuite, il faut que tu cherches le "vrai" fichier ntdll.dll, il doit être sous c:\windows\system32
                        # Renommer le fichier ntdll.dll en ntdll.dll.old (celui de system32)
                        # Copies le fichier ntdll.dll (téléchargé, présent sur le bureau) et colle le dans c:\windows\system32
                        # Montes la ressource : (Demarrer\executer) puis commande (tu peux faire copier/coller) : 
                        regsvr32 ntdll.dll

                        NB : Le message "ntdll.dll a été chargé mais le point d’entrée DllRegisterServer est introuvable. Ce fichier ne peut pas être enregistré." peut apparaître, vous pouvez l’ignorer, car cela veut dire que la ressource n’a pas besoin d’être rechargée.
                        # Si tout est bon, supprimes le fichier ntdll.dll.old ainsi que l'original de ntdll.dll qui a été copié, encore présent sur le bureau
                        # Teste firefox
                        0
                        1. AlainBE Auteur
                          Quand je veux renommer ntdll.dll en ntdll.dll.old, j'ai un message 'Accès au dossier de destination refusé' Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action, je clique sur recommencer et ça coince!
                          Que faut-il faire?
                          0
                        2. buginformatik Contributeur
                          @AlainBEA oui tu es sous vista ?
                          0
                      3. buginformatik Contributeur
                        Va dans le panneau de configuration ==> rapports et solutions aux problèmes ==> afficher l'historique des problèmes
                        ==> cherche une liée à la fermeture de firefox (tu as la date et l'heure) ==> double clique sur l'erreur "firefox" ==> regarde tout en bas et clique sur "Copier vers le presse-papiers" puis colle tout sur le forum !

                        Ca va bien nous aider sur l'origine du Pb !
                        0
                        1. AlainBE Auteur
                          Voilà,

                          Produit
                          Firefox

                          Problème
                          Fonctionnement arrêté

                          Date
                          11/08/2008 22:27

                          Statut
                          Informations supplémentaires disponibles

                          Signature du problème
                          Nom d’événement du problème : APPCRASH
                          Nom de l’application: firefox.exe
                          Version de l’application: 1.8.20080.4669
                          Horodatage de l'application: 486b7b35
                          Nom du module par défaut: ntdll.dll
                          Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
                          Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
                          Code de l’exception: c0000005
                          Décalage de l’exception: 00043387
                          Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
                          Identificateur de paramètres régionaux: 2060
                          Information supplémentaire n° 1: 2253
                          Information supplémentaire n° 2: 0903f01eb1e1e36a19086e48f3970d12
                          Information supplémentaire n° 3: 09c9
                          Information supplémentaire n° 4: 2c90a6a8c33f11649f01b3d9f99284e0

                          Informations complémentaires sur le problème
                          ID du récipient : 845008451

                          @+,
                          Alain.
                          0
                      4. AlainBE Auteur
                        Voilà, je viens de désinstaller Firefox, j'ai nettoyé la base de registres avec CCleaner et réinstallé FF3, et le pblm est tjrs là !

                        Si tu as une autre idée, je suis preneur. Merci.

                        @+,
                        Alain.
                        0
                        1. AlainBE Auteur
                          Oui, quand je suis passé d'une version à l'autre, mais je vais encore essayer.
                          0
                          1. buginformatik Contributeur
                            As tu déjà tout désinstaller pour tout réinstaller ?? (je parle de firefox biensur)
                            0
                            1. AlainBE Auteur
                              Le scan avec bit defender ne donne rien d'anormal !
                              mais je n'ai pas de rapport à envoyer.

                              Ca ne fait rien, si firefox m'enquiquine, je le vire!

                              Merci pour toutes les infos,

                              @+
                              Alain.
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