Microsoft store

Mahdi_5857 -  

Bonjour/Bonsoir,

Je suis sur Windows 10, et mon problème est qu'après avoir accéder a microsoft store et m'être connecter avec mes identifiants, je ne peux installer apsolument aucune application, y compris celles qui sont gratuites, à cause d'une erreur.

Et lorsque je choisis voir les détails du téléchargement cela me demande d'activer windows update alors que windows 10 est déjà sous sa dernière version.

Merci d'avance 

1 réponse

  1.  bazfile Modérateur

    Bonjour.

    Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

    Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

    Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.

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    1. Mahdi_5857 Auteur

      C'est bon j'ai fais la réparation en suivant toutes les étapes !
      Le seul détail et que la mise a jour était pour windows famille (je ne sais pas si c'est important alors je le précise)
      Que dois-je faire maintenant? 
      Merci d'avoir répondu.

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    2. bazfile Modérateur
      @Mahdi_5857

      Que dois-je faire maintenant? 

      Drôle de question, bien évidemment tu vérifies si tes problèmes sont toujours présents ou pas.

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    3. Mahdi_5857 Auteur
      @bazfile

      Vraiment désolé je pensais simplement qu'il y avait d'autres étapes avant de le lancer.

      Je ne peux toujours pas installer des applications car microsoft store considére que je les possèdent alors que j'ai essayé des applications que je n'ai jamais utiliser, même constat pour toutes les applications.

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    4. bazfile Modérateur
      @Mahdi_5857

      S'il te dit qu'elles sont déjà installées c'est qu'elles le sont.
       

      Tu peux éventuellement réinstaller le Store voir: 

      Comment_reinstaller_Microsoft_Store_de_Windows_10
       

      Ou le réparer ou le réinitialiser depuis les paramètres de Windows voir:

      Reinitialiser-les-applications-windows-10/#Depuis_les_parametres.
       

      Voilà ce message sera mon dernier car je n'ai aucune autre solution à te proposer, si rien ne fonctionne attend d'autres réponses.

      Bonne continuation.

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    5. Mahdi_5857 Auteur
      @bazfile

      Je suis persuadé que ces applications ne sont pas installées, j'ai essayer d'installer Forza Horizon 4 alors que mon PC ne peux même pas le faire fonctionner et que je ne l'ai jamais installer pourtant il considère que je le possède et donc bouton d'installation grisé.
      J'ai essayer les deux proposition rien ne marche
      Merci quand même pour votre aide au revoir.

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