Problema con el controlador de wifi Resuelto

Question

Hola, buenas tardes.

Actualmente estoy teniendo un problema con uno de mis PC. He comprado tarjetas wifi (Asus PCE-AC56) y una vez todo instalado (incluidos los controladores), el PC no reconoce el controlador instalado, incluso después de haber probado varios.

La placa base es una Asus Z97-A, lo que significaría que Asus no reconoce sus propios controladores? :/ Actualmente estoy en un callejón sin salida y solicito su ayuda para resolver este problema que, lo admito, comienza a molestarme.

Gracias de antemano :)

kaneagle · Answer

Hola,  Ve al administrador de dispositivos Dame el número de identificación de hardware del dispositivo Haz clic derecho en el dispositivo Propiedades Pestaña de detalles Selecciona el número de identificación de hardware. Es un número que debería parecerse a esto como ejemplo: --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS....... Si es necesario, mira --> aquí  ¿Qué tienes en tarjetas de red?  --> ¿Sistema operativo? --> ¿32 o 64 bits?   -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Orhapero · Answer

Primero que nada, gracias por responder tan rápido y por tomarte el tiempo para ayudarme a resolver este problema :)  A continuación, sobre lo que me pediste:  ID del hardware (hay 4 en el mismo hardware, así que por si acaso, los incluyo todos xD): - PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&SUBSYS_85BA1043&REV_03 - PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&SUBSYS_85BA1043 - PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&CC_028000 - PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&CC_0280  Tarjeta de red: ASUS PCE-AC56 adaptador de red 802.11ac #2  Sistema operativo: Windows 7 (64 bits)  Cabe señalar que para el PC con el que estoy actualmente, todo es idéntico (excepto la tarjeta de red que en uno tiene el "" #2 " mientras que en el otro no) y funciona muy bien ^^ (solo la placa base que no es la misma)

kaneagle · Answer

Descarga e instala --> 7Zip 64 bits  Descarga este controlador --> Broadcom y colócalo en tus documentos.  Haz clic derecho sobre --> Broadcom....zip Elige --> 7Zip Elige --> extraer a Broadcom......  Ve al administrador de dispositivos Haz clic derecho sobre el dispositivo en cuestión Actualizar controlador Buscar un controlador en mi computadora Examinar Ve a tus documentos Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> Broadcom..... Carpeta --> Driver Selecciona la carpeta --> win7 OK, siguiente Reinicia   -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Orhapero · Answer

Después de hacer todo esto, todavía nada.  Tengo que pasar por un software para configurar mi red wifi (Asus PCE-AC56 WLAN Control Center), pero cuando lo inicio, me dice cada vez "Por favor, conecte el adaptador inalámbrico ASUS a su computadora antes de ejecutar la utilidad". Sin embargo, el pc reconoce la tarjeta wifi, pero no puedo hacer nada hasta que el software no reconozca que está bien instalado.

kaneagle · Answer

¿En el administrador de dispositivos, el dispositivo está en alerta? Si es así, haz clic derecho Desinstálalo Reinicia el pc.  Intenta nuevamente instalar el controlador.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor situación.

Orhapero · Answer

Todavía nada... Sin mensaje de alerta. De todos modos desinstalé el controlador, reinicié, lo volví a instalar, reinicié de nuevo y sigue sin haber nada, estoy en el mismo punto :/

kaneagle · Answer

En el administrador de dispositivos ¿Qué tienes en adaptadores de red?  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Orhapero · Answer

Adaptador de red: - Adaptador de red Broadcom 802.11ac - Interfaz de red Hamachi - Conexión Ethernet Intel(R) (2) I218-V

kaneagle · Answer

Ve a iniciar En la barra de búsqueda Escribe --> services.msc y Aceptar.  Verifica si el servicio de configuración automática de wlan está bien iniciado.   -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor estado.

Orhapero · Answer

No, no estaba activado. Así que lo puse en manual para arrancarlo, reinicié el PC pero aún nada :/

kaneagle · Answer

Haz doble clic en el servicio de configuración automática de WLAN ¿Cuál es el estado del servicio?  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Orhapero · Answer

Está detenido actualmente (aunque estaba seguro de haberlo iniciado xD)

kaneagle · Answer

Haz clic en Iniciar y ponlo en automático en tipo de inicio Aplicar y Aceptar.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Orhapero · Answer

Hecho. ¿Un reinicio es necesario, me imagino? ^^

Orhapero · Answer

Buena noticia, por fin reconoce el controlador ^^ Mala noticia, no logra sincronizar la conexión ... La banda no es estable :/

kaneagle · Answer

Reinicia el módem y el enrutador.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Orhapero · Answer

Todavía no. Todo es idéntico en las dos PC, excepto que no se conecta :/

kaneagle · Answer

¿Quizás un problema con el módem?
¿La computadora está lejos o cerca del módem?
¿El cable de red (ethernet) está bien desconectado?
¿Hay muchos dispositivos conectados por wifi?

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor estado.

Orhapero · Answer

El PC está muy cerca del módem por el momento (ni siquiera a 2 metros de él). Cable Ethernet bien desconectado.
Teníamos 6 dispositivos con wifi (que funciona perfectamente) y después de haber quitado 2, el problema persiste.
Al principio pensé que era por Chrome ya que cada vez que lo lanzaba, la conexión se cortaba, pero no, incluso sin hacer nada, se corta igualmente :/
Es solo el PC que no quiere mantener la conexión, pero no encuentro por qué T-T

kaneagle · Answer

Ve a iniciar
En la barra de búsqueda
Escribe --> services.msc y OK.

Haz doble clic en el servicio de configuración automática de WLAN
Ponlo en manual en tipo de inicio.
Aplicar y OK.
Reinicia el PC.
Puede que no tenga relación, pero vale la pena intentarlo.

¿Qué es el antivirus?
¿Has intentado desactivar el antivirus?

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Orhapero · Answer

Lo siento por el tiempo de respuesta. Mi router decidió quemarse debido a una tormenta :/

Así que, respecto a lo que me pediste que hiciera, me pasó lo mismo que antes. En resumen, el pc no reconoce el controlador. Lo volví a dejar como estaba y, por lo tanto, el mismo problema de conexión que no se quiere estabilizar.

Como antivirus, utilizo Microsoft Security Essentials. Intenté desactivarlo y sigue igual.

kaneagle · Answer

Realiza un sfc.
Ve a inicio
Todos los programas
Accesorios
Haz clic derecho en --> símbolo del sistema
Elige --> ejecutar como administrador y confirma
Escribe --> sfc /scannow y presiona enter.

Se realizará una verificación de los archivos del sistema.

--
El ser humano es en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Orhapero · Answer

Hizo y había archivos del sistema dañados, pero aparentemente no los esperados :/
Un amigo me dijo que podría ser una cuestión de canal para el Wifi, pero incluso después de cambiar (y dejando un margen de 2 canales), no cambió nada :/

kaneagle · Answer

¿Funciona con el cable de red (Ethernet)?  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van mal.

Orhapero · Answer

Con el cable ethernet, funciona de maravilla. Solo el wifi no quiere :/

kaneagle · Answer

Ve al panel de control
Programas y características
Desinstala todo lo relacionado con Broadcom wireless

Ve al administrador de dispositivos
Tarjetas de red
Haz clic derecho en Broadcom wireless
Desinstalar (incluyendo todos los controladores)
Reinicia el pc.

Vuelve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
Actualizar el controlador
Buscar un controlador en mi ordenador
Explorar
Ve a tus documentos
Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> Broadcom.....
Carpeta --> Driver
Selecciona la carpeta --> win7
OK, siguiente
Reinicia.

--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Orhapero · Answer

Hazlo pero siempre igual.  Solo una pregunta: ¿Es posible que la conexión no se estabilice debido a las redes wifi de los vecinos (interferencias u otros)?

kaneagle · Answer

¿El ícono de Wi-Fi en la zona de notificación está en alerta?
¿En la lista de redes, aparece el nombre del SSID, es decir, tu enrutador?
Si es así, ¿has introducido el número de acceso correcto?

--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van peor.

Orhapero · Answer

El wireless está en alerta (sin conexión a internet) para dejar de estarlo al segundo siguiente y volver a estarlo. (esto alterna)
En la lista de redes, el PC desde el que estoy escribiendo actualmente indica el mismo nombre de red que aquel donde el wifi no funciona. Todo es idéntico, solo que en uno funciona y en el otro no :/

kaneagle · Answer

Ve a la torre Desenchufa la tarjeta y reinstálala correctamente en la ranura.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Orhapero · Answer

Bueno, bueno, bueno...
He retirado la tarjeta de su slot y la he colocado en otro (por si acaso). Al principio, no funcionaba (controlador de Asus + Broadcom que causaban conflicto). Después de desinstalar Broadcom y reiniciar el PC, el wifi funciona xD

Para concluir, diría que el problema venía del slot original que no era adecuado para la tarjeta wifi.

Así que podemos decir que el problema está resuelto :)

Gracias por tu ayuda Kaneagle y si pasas cerca de Lyon, ¡tendrás el aperitivo esperándote! :p

kaneagle · Answer

De nada. Buenos días.  -- El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Problema con el controlador de wifi

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