Problème audio

Salut,mon problème est que mons son ne fonctionne plus.Ca dit toujours aucun periphérique installé.J ai windows 10 mais ca fonctionnait avant et je sais que mon audio est le conexant audio CX20672-21Z.ue faire pour corriger...

merci

11 réponses

  1. Ambassadeur
    essayer une detection des pilotes sur le site dell

    http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-15r-5520/drivers
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    1. J attends toujours des nouvelles du support de Dell parce que mon PC est de 2012 donc ils ne peuvent me répondre en ligne ils devrait me téléphoner.Je vous en donne des nouvelles.
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  2. Ambassadeur
    quelle est la marque de votre pc ?

    verifier sur le site realteck

    http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

    pistouri
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    1. Dell 5520
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  3. Je l'ai installée directement,j'ai redémarrée et toujours la même chose.
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    1. Ambassadeur
      avez vous installer le pilote directement ou depuis le gestionnaire de périphériques
      redémarrer le pc.
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      1. Il est maintenant downloader je l'ai sauvegarder sur mon PC.J,ai vraiment un 64 bits j'ai vérifier je vois le download mais j'ai toujours l'icone jaune sur mon
        controleur High Definition Audio.Ai je une autre fonction à compléter.
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        1. Ambassadeur
          essayer ce pilote Conexant SmartAudio HD Driver 8.66.29.61 for Windows 10

          https://drivers.softpedia.com/get/SOUND-CARD/Conexant/

          prener bien le pilote windows 10 64 bits si votre windows est une version64

          pour le vérifier votre version de windows :
          clic droit sur le bouton démarrer
          paramétres
          systéme
          information systéme
          la version est marquée en face de la ligne : Type de fichier

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          1. Toujours rien ça me dit toujours Aucun Periphérique installé et pourtant l'installation me dit succès.Je pense que je devrai l'apporter pour une restauration...Merci pour tout vos efforts.
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            1. Ambassadeur
              regarder içi :

              https://www.tenforums.com/sound-audio/15284-windows-10-no-sound-solution-conexant.html

              essayer la solution correctif :

              Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, allez dans les appareils de lecture.
              Cliquez sur votre appareil de lecture et aller aux propriétés.
              Allez dans l'onglet améliorations.
              Cliquez sur "Désactiver toutes les améliorations.
              Appuyer sur OK'

              regarder aussi içi :

              https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=select&id=121&lang=fr

              ce pilote :Conexant High Definition SmartAudio Version 8.65.142.50

              https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=startdown&id=2176&lang=fr

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              1. Malheureusement ca ne fonctionne toujours pas...Pas mal découragée.

                Merci de votre aide.
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                1. Ambassadeur
                  voyer si vous avez un pilote audio sur drivercloud

                  https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

                  installation de l 'agent
                  installation automatique
                  allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
                  lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
                  une page interner s 'ouvre
                  clic sur onglet mes pilotes
                  vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
                  puis telecharger vos pilotes.
                  si besoin aide
                  une fois fait la detection de l agent(detecter)
                  une page internet s 'ouvre
                  clic sur onglet mes pilotes
                  les pilotes à mettre à jours s 'affiche
                  vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
                  puis vous enregistrer le fichier
                  vous fermer votre navigateur
                  et vous installer le pilote
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                  1. Ambassadeur
                    bonjour ,

                    essayer ce pilote Conexant HD CX20672-21Z pour windows 10 suivant votre version 32 ou 64 bits de windows :

                    https://support.lenovo.com/fr/fr/downloads/ds032124

                    sinon dans le gestionnaire des périphérique desinstaller le conexant si il y est pour se servir du son de windows par défaut.

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                    1. Bonjour,j ai essayée le download mais ça n'a pas fonctionner...sur mon periphérique audio il y a toujours cette Icône jaune et ça dit toujours aucun periphérique audio intallé.
                      J ai aussi essayé le son Windows par défaut mais toujours rien,je ne peux même pas le tester... Merci
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