Problème audio

rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre -  
rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre -
Salut,mon problème est que mons son ne fonctionne plus.Ca dit toujours aucun periphérique installé.J ai windows 10 mais ca fonctionnait avant et je sais que mon audio est le conexant audio CX20672-21Z.ue faire pour corriger...

merci

11 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    bonjour ,

    essayer ce pilote Conexant HD CX20672-21Z pour windows 10 suivant votre version 32 ou 64 bits de windows :

    https://support.lenovo.com/fr/fr/downloads/ds032124

    sinon dans le gestionnaire des périphérique desinstaller le conexant si il y est pour se servir du son de windows par défaut.

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    1. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Bonjour,j ai essayée le download mais ça n'a pas fonctionner...sur mon periphérique audio il y a toujours cette Icône jaune et ça dit toujours aucun periphérique audio intallé.
      J ai aussi essayé le son Windows par défaut mais toujours rien,je ne peux même pas le tester... Merci
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  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    voyer si vous avez un pilote audio sur drivercloud

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    si besoin aide
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote
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  3. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Malheureusement ca ne fonctionne toujours pas...Pas mal découragée.

    Merci de votre aide.
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  4. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    regarder içi :

    https://www.tenforums.com/sound-audio/15284-windows-10-no-sound-solution-conexant.html

    essayer la solution correctif :

    Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, allez dans les appareils de lecture.
    Cliquez sur votre appareil de lecture et aller aux propriétés.
    Allez dans l'onglet améliorations.
    Cliquez sur "Désactiver toutes les améliorations.
    Appuyer sur OK'

    regarder aussi içi :

    https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=select&id=121&lang=fr

    ce pilote :Conexant High Definition SmartAudio Version 8.65.142.50

    https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=startdown&id=2176&lang=fr

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  6. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Toujours rien ça me dit toujours Aucun Periphérique installé et pourtant l'installation me dit succès.Je pense que je devrai l'apporter pour une restauration...Merci pour tout vos efforts.
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  7. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    essayer ce pilote Conexant SmartAudio HD Driver 8.66.29.61 for Windows 10

    https://drivers.softpedia.com/get/SOUND-CARD/Conexant/

    prener bien le pilote windows 10 64 bits si votre windows est une version64

    pour le vérifier votre version de windows :
    clic droit sur le bouton démarrer
    paramétres
    systéme
    information systéme
    la version est marquée en face de la ligne : Type de fichier

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  8. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Il est maintenant downloader je l'ai sauvegarder sur mon PC.J,ai vraiment un 64 bits j'ai vérifier je vois le download mais j'ai toujours l'icone jaune sur mon
    controleur High Definition Audio.Ai je une autre fonction à compléter.
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  9. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    avez vous installer le pilote directement ou depuis le gestionnaire de périphériques
    redémarrer le pc.
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  10. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Je l'ai installée directement,j'ai redémarrée et toujours la même chose.
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  11. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    quelle est la marque de votre pc ?

    verifier sur le site realteck

    http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

    pistouri
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    1. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Dell 5520
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  12. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    essayer une detection des pilotes sur le site dell

    http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-15r-5520/drivers
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    1. rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
       
      J attends toujours des nouvelles du support de Dell parce que mon PC est de 2012 donc ils ne peuvent me répondre en ligne ils devrait me téléphoner.Je vous en donne des nouvelles.
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