Problème audio

rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre -  
rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre -
Salut,mon problème est que mons son ne fonctionne plus.Ca dit toujours aucun periphérique installé.J ai windows 10 mais ca fonctionnait avant et je sais que mon audio est le conexant audio CX20672-21Z.ue faire pour corriger...

merci
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11 réponses

pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
bonjour ,

essayer ce pilote Conexant HD CX20672-21Z pour windows 10 suivant votre version 32 ou 64 bits de windows :

https://support.lenovo.com/fr/fr/downloads/ds032124

sinon dans le gestionnaire des périphérique desinstaller le conexant si il y est pour se servir du son de windows par défaut.

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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour,j ai essayée le download mais ça n'a pas fonctionner...sur mon periphérique audio il y a toujours cette Icône jaune et ça dit toujours aucun periphérique audio intallé.
J ai aussi essayé le son Windows par défaut mais toujours rien,je ne peux même pas le tester... Merci
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
voyer si vous avez un pilote audio sur drivercloud

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Malheureusement ca ne fonctionne toujours pas...Pas mal découragée.

Merci de votre aide.
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
regarder içi :

https://www.tenforums.com/sound-audio/15284-windows-10-no-sound-solution-conexant.html

essayer la solution correctif :

Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, allez dans les appareils de lecture.
Cliquez sur votre appareil de lecture et aller aux propriétés.
Allez dans l'onglet améliorations.
Cliquez sur "Désactiver toutes les améliorations.
Appuyer sur OK'

regarder aussi içi :

https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=select&id=121&lang=fr

ce pilote :Conexant High Definition SmartAudio Version 8.65.142.50

https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=startdown&id=2176&lang=fr

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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Toujours rien ça me dit toujours Aucun Periphérique installé et pourtant l'installation me dit succès.Je pense que je devrai l'apporter pour une restauration...Merci pour tout vos efforts.
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
essayer ce pilote Conexant SmartAudio HD Driver 8.66.29.61 for Windows 10

https://drivers.softpedia.com/get/SOUND-CARD/Conexant/

prener bien le pilote windows 10 64 bits si votre windows est une version64

pour le vérifier votre version de windows :
clic droit sur le bouton démarrer
paramétres
systéme
information systéme
la version est marquée en face de la ligne : Type de fichier

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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Il est maintenant downloader je l'ai sauvegarder sur mon PC.J,ai vraiment un 64 bits j'ai vérifier je vois le download mais j'ai toujours l'icone jaune sur mon
controleur High Definition Audio.Ai je une autre fonction à compléter.
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
avez vous installer le pilote directement ou depuis le gestionnaire de périphériques
redémarrer le pc.
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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je l'ai installée directement,j'ai redémarrée et toujours la même chose.
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
quelle est la marque de votre pc ?

verifier sur le site realteck

http://www.realtek.com/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

pistouri
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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
Dell 5520
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pistouri Messages postés 20711 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 533
 
essayer une detection des pilotes sur le site dell

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-15r-5520/drivers
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rollande1060 Messages postés 8 Statut Membre
 
J attends toujours des nouvelles du support de Dell parce que mon PC est de 2012 donc ils ne peuvent me répondre en ligne ils devrait me téléphoner.Je vous en donne des nouvelles.
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