[ecran]probleme ou defaillance?!

Question

Bonjour a tous,(voila ne sachant pas trop ou mettre mon probleme je l'ai mis ici ;) donc s'il faut je le deplacerais) laissez moi vous expliquez,alors voila depuis quelques temps (environ 1semaine) j'ai un probleme etrange avec mon ecran d'ordi (hp pavilion f1723) a certains moments de la journée,il s'eteint (mais pas la tour qui continue de fonctionner normalement),j'ai beau apuiyer sur le bouton de mise en marche rien y fait donc je debranche l'ecran de la prise (environ 5 min) et quand je le rebranche il remarche nikel,ca me fait le coup 1 a 2 fois par jours,j'ai testé l'écran chez a pote a qui je l'ai laisser 3 jours et l'cran ne s'est jamais éteint chez lui,il m'a dit que cela provenait peut etre de ma tour neanmoins nous somme tres tres "faible" en informatique XD donc nous somme incapable de dire d'ou provient ceci :( si vous pouriez m'aider ce serait sympa.merci

p:s:pour info ma tour est une Acer aspire t135

Laurent · Answer

Salut,

Peux tu préciser ton Problème :

quand l'écran s'éteint : 

Il est tout noir, aucune lumiere ou diode éclairé ? quel couleur ?
Ou est t'il éteind avec un message : "pas de signal" ?

Kira. · Answer

Salut,
Si vous avez la chance d'avoir un autre écran essayé le pour voir si le soucis se reproduit. Si ce n'est pas le cas je pense que sa pourrais venir d'un problème de condo dans votre Ecran, il faudras donc l'ammené au SAV ou vous l'avez achetez.
K

yannick29 · Answer

Salut,

Il faudrait que tu regarde les options de mises en veille de ton ordinateur et plus particulierement, extinction moniteur.

Pour ca, tu va dans le panneau de configuration, affichage, ecran de veille, gestion de l'alimentation, et tu met jamais dans l'extinction de moniteur.

Yannick

Pouloud57 · Answer

Merci d'avoir repondu si vite;Lorsque mon ecran s'eteint il n'y a pas de message d'erreur et aucune diode n'est allumé,il devient comme s'il était debranché,c'est a dire tout noir de chez noir;de plus j'ai deja essayé l'écran de mon ami chez moi et il faisait comme mon ecran (c'est a dire s'eteindre ect...);enfin,je viens de mettre jamais dans extinction du moniteur,je vais voir ce que ca donne :)

Si vous avez d'autre solutions,ce ne serait pas de refus:)

yannick29 · Answer

ok :)

Tiens nous au courant.

@+
Yannick

Pouloud57 · Answer

Et bien l'ecran s'est reéteint donc cela n'as pas resolu mon probleme :( d'autres idées ???svp.

yannick29 · Answer

Salut,

Tu peux essayer en mettant "Jamais" dans TOUTES les options de mises en veille pour voir...

Sinon, je ne peut que te conseiller de prendre contact avec le support technique d'acer.
Voici le lien :
http://www.acer.fr/acereuro/page6.do?sp=page6&dau11.oid=291&inu19.current=291&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=-1&ctx4=France&crc=1363807945

Comme il faut leur ecrire un mail, tu pourra indiquer dessus le modele, le numero de serie de ta machine, et decrire precisement ce qu'il se passe, et les tests  que tu as fait.

Tiens nous au courant.

@+
Yannick

pouloud57 · Answer

J'ai deja mis jamais partout,sinon j'ai essayé l'ecran d'un pote chez moi et il faisait la meme chose que mon ecran donc le probleme viendrait de la tour,se pourrait il qu'il y est un virus que mon antivirus (avast) n'ait pas detecté?

yannick29 · Answer

Oui, pourquoi pas....

Mais si tu dis que meme la LED s'eteint... C'est plus un probleme electrique...

Tu peut toujours passer avec un autre antivirus, je te met un lien pour un antivirus en ligne
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

Le soucis apparait au bout de combien de temps? 
Et est-ce toujours apres le meme laps de temps?

Yannick

pouloud57 · Answer

nan c'est jamais le meme laps de temps  en general i s'eteint une fois par joue,ca lui arrive de s'eteindre a 10h du mat' mais en general il s'eteint vers les 21-22h

yannick29 · Answer

???????

Tu connais les heures creuses EDF chez toi?

Yannick

pouloud57 · Answer

c'est quoi?stp

pouloud57 · Answer

au fait je n'arrive pas a utiliser l'antivirus en ligne il me marque:  	

Either the browser does not support the Object element or an error occurred while downloading the object. Unable to loading HouseCall ActiveX Control.
	 
Une solution??

yannick29 · Answer

C'est quoi? les heures creuses?

C'est quand tu paye moins cher ton courant, et en regle general, c'est a ce moment la que ton ballon d'eau chaude ce met en route....

Le controle activeX, c'est un programme qui s'installe en "automatique" pour certains logiciel.
Ton explorateur internet a surmenet empecher son installation. Regarde en haut de la fenetre, sous la barre d'adresse, tu devrai avoir une barre jaune (il me semble) tu clique dessus et tu autorise l'installation du controle ActiveX.

Yannick

pouloud57 · Answer

ben chez moi y a pas les heures creuses :)

yannick29 · Answer

Ah....

T'es sur ? :)

Yannick

pouloud57 · Answer

wé ;) d'autre solutions sinon...?

yannick29 · Answer

Ben.... Si ce n'est pas la mise en veille, et si ce n'est pas provoque par le changement d'heure pleine a heure creuse...

Il ne reste qu'a te demander combien d'appareil est branche sur cette prise, voir sur ce dijoncteur?
Est-ce une installation electrique recente, ou vieille?

Test possible a faire, tu demenage ton pc + ton ecran dans une autre piece, et tu regarde ce que ca donne.

Bonne soiree,
Yannick

pouloud57 · Answer

ben ya juste la tour et l'ecran de brancher et c'est une instalation recente :|

yannick29 · Answer

Ah...

donc, ce n'est pas un defaut d'alim du a un grand nombre d'appareil sur la prise...

Essaie quand meme en le demenageant dans une autre piece pour voir...
Question a la con, ton ecran est relier sur une multiprise, et non sur l'alim de ton pc?

Yannick

pouloud57 · Answer

wé il est sur une multirpise ;)

TazDevil · Answer

Comme ton écran semble fonctionner parfaitement lorsqu'il est branché sur un autre PC et qu'un autre écran présente les mêmes symptômes lorsqu'il est branché sur ton PC, on peut émettre l'hypothèse que c'est la carte-graphique (ou plutôt le chipset graphique car le T135 ne possède d'origine qu'un chipset graphique intégré à la carte-mère) qui envoie une commande DCC incorrecte à l'écran (les commandes DCC permettent le contrôle des fonctions de l'écran depuis le PC, comme par exemple la mise en veille). Dans ce cas, il ne s'agit pas de l'envoi d'une commande de mise en veille sinon le voyant du moniteur devrait normalement clignoter pour indiquer que celui-ci est en mode veille et non pas éteint.

Sinon, si tu dois contacter, le SAV ACER, je te souhaite bon courage, car très franchement tu risques d'être très déçu par leurs prestations, et il te faudra de plus t'armer de patience. Je parle en connaissance de cause, j'ai travaillé chez un (ancien) revendeur de cette marque.

Par contre, si tu peux te faire prêter une carte graphique, ça vaudrait le coup d'essayer en montant cette carte sur ton PC.

NB : Le fait que tu sois obligé de débrancher l'alimentation de l'écran pour qu'il se rallume indique qu'il se met en sécurité... Reste à savoir pourquoi ?!?

pouloud57 · Answer

Ca y 'est,j'ai enfin contacter le SAV acer mais il m'on dit que le probleme venait certainement de l'ecran et pas de la tour car l'ecran n'est pas un Acer,je trouve que c'est totalement stupide de toute façon je ne peux pas ramener mon ecran a la fanc car la garantit est depassé :'( .Auriez vous d'autre solution please?

au fait je ne sais plus si je l'ai deja mis mais ma carte graphique est une VIA/S3G UniChrome Pro IGP

yannick29 · Answer

Salut!

Le plus simple, ca serait de faire comme TazDevil a dit, essaie d'emprunter une carte graphique, et installe la dans ton pc...

Si le probleme persiste, il faudra allez faire un tour dans le bios et desactiver les option de mise en veille.

@+
Yannick

pouloud57 · Answer

ben j'ai pas la possibilité d'emprunter de carte graphique :(

yannick29 · Answer

Tu n'as pas un ami qui pourrait t'en preter une?

Yannick

pouloud57 · Answer

nan :'(

yannick29 · Answer

Bonjour,

ah mince....
Je ne sais pas si tu es dispose ou non a l'achat d'une nouvelle carte graphique, mais une bas de gamme, te coutera une trentaine d'euros...
En agp : http://www.monsieurprix.com/hardware/produit.html?myCat=140013&f1=&f2=&f3=AGP_8x%7C%7C%7C3

et un cinquaintaine en PCI express :
http://www.monsieurprix.com/hardware/produit.html?myCat=140013&f1=&f2=&f3=PCI_Express%7C%7C%7C5


Tu peux egalement aller voir un revendeur et faire faire un devis de reparation pour savoir combien ca te coutera pour faire un test de carte graphique, + le cout d'une nouvelle carte.

@+
Yannick

pouloud57 · Answer

ben desolé mais ca me branche pas trop de depenser de l'argent pour une carte graphique (je n'ai pas vraiment les moyen :(  ) surtout que si le probleme ne vient pas d'la j'aurais depensser une trentaine d'euro pour rien :s

TazDevil · Answer

Personnellement, ça ne m'étonnerais pas que le problème se situe au niveau de la carte-mère, cette série de PC est vraiment une calamité au niveau fiabilité.

As tu essayé de faire une mise à jour du BIOS ? https://www.acer.com/worldwide/support/#bios

pouloud57 · Answer

pourrais tu m'expliquer comment faire svp :) ??

TazDevil · Answer

Argggg.... Ces imbéciles de chez ACER n'ont même pas pensé à indiqué la procédure !!! (Ca ne m'étonne qu'à moitié d'ailleurs)

Bon, alors il semblerait que les fichiers de BIOS fournis (le plus récent étant le r02-a4) sont à utiliser sous un environnement DOS. Tu dois donc tout d'abord télécharger et décompresser le fichier proposé, ensuite....

.... euh, petite question !!! L'Aspire T135 est-il équipé d'un lecteur de disquette ?

pouloud57 · Answer

nan :( desolé on dirait que Acer craint vraiment...

TazDevil · Answer

Tu peux essayer de lancer le flash depuis Windows (fichier flash.bat), mais il serait tout de même plus sécurisant de lancer cette procédure depuis un environnement DOS.

La meilleure solution serait donc de créer un CD de démarrage MS-DOS (contenant les fichiers de mise à jour du BIOS tant qu'à faire.)

[ecran]probleme ou defaillance?!

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