ecran bleu

Question

Bonjour, 



J'ai un ordinateur portable Dell Studio XPS Windows 7 dont l'écran est devenu bleu Il fonctionne mais je n'y vois plus rien 
Je ne sais pas si le fait de l'avoir branché en Wifi le fait chauffer plus car quand il était branché sur ma box avant tout allait bien
 j'ai essayé d'installer Bluescrenneview (je crois) rien n'y fait et comme je suis nulle j'ai besoin d'explications simples 

Merci pour votre aide

steph810 · Answer

bonjour,

pourrais-tu nous faire une capture ecran ou une foto

tu la poste ici 

http://www.hostingpics.net/
stp

merci

hirondelle69 · Answer

Bonjour, j'ai envoyé 2 photos de l'écran sur le lien hostingpics

Et après

hirondelle69 · Answer

ok donc c'est fait et j'espère que ça suffira pour trouver le problème

Merci

hirondelle69 · Answer

c'est fait et ça me dit upload terminé

je fais quoi après 

je reste sur le lien hostingpics

je suis sur un autre ordinateur pour l'instant

hirondelle69 · Answer

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=178849Photo0051.jpg

hirondelle69 · Answer

est ce que la réponse te parles ???

steph810 · Answer

dans un premier temps va dans le gestionnaire de périphérique voir si tous fonctionne correctement

regarde si tu n'a pas un point jaune ou autre

dans le menu demarrer tape

devmgmt.msc

puis entrer pour ti rendre

et corrige les probleme de ta carte si tu en as

hirondelle69 · Answer

je regarde quelle carte ; réseau ou graphiques ??

hirondelle69 · Answer

sinon je ne vois pas de point jaune mais c'est difficile car l'écran est sombre

hirondelle69 · Answer

il y a ATI MOBILITY RADEON HD 4670 c'est tout

hirondelle69 · Answer

Quand je vais dans ordinateur, propriétés je n'ai par Avancé mais gestionnaire de périphériques, paramètres d'utilisation à distance protection du système et paramètres systemes avances  je vais ou?.?????

hirondelle69 · Answer

Bonjour, 

Dans Options de performances  j'ai effets visuels avec comme choix

- Laisser Windows choisir la meilleure configuration
- Ajuster afin d'obtenir la meilleure apparence
- Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances
- Paramètres personnalisés

Sinon tout le reste est coché sauf 
Enregistrer les miniatures de la barre des taches

Que dois-je faire car je suis perdue

Merci et bonne journée

hirondelle69 · Answer

je n'ai plus rien Oups !!!!!!!!!!!

L'écran reste noir

hirondelle69 · Answer

le problème c'est que je ne peux plus rien faire car Windows ne démarre plus 

Je suis sur un autre ordi pour te répondre

Alors c'est la cata

Ecran bleu

14 réponses

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