Ecran bleu

hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre -  
hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Dell Studio XPS Windows 7 dont l'écran est devenu bleu Il fonctionne mais je n'y vois plus rien
Je ne sais pas si le fait de l'avoir branché en Wifi le fait chauffer plus car quand il était branché sur ma box avant tout allait bien
j'ai essayé d'installer Bluescrenneview (je crois) rien n'y fait et comme je suis nulle j'ai besoin d'explications simples

Merci pour votre aide
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14 réponses

steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
bonjour,

pourrais-tu nous faire une capture ecran ou une foto

tu la poste ici

http://www.hostingpics.net/
stp

merci
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
Bonjour, j'ai envoyé 2 photos de l'écran sur le lien hostingpics

Et après
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
je ne comprends pas le but d'envoyer les photos sur ce site

Elles vont ou après
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
le but est de pouvoir identifier ton problème voir si il y as un message d'erreur d'erreur et quel type de blue screen tu as ?
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
ok donc c'est fait et j'espère que ça suffira pour trouver le problème

Merci
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
poste l'image

http://www.hostingpics.net/
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
c'est fait et ça me dit upload terminé

je fais quoi après

je reste sur le lien hostingpics

je suis sur un autre ordinateur pour l'instant
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
click sur ton image pour la voir en plein ecran et

copy l'adresse tu lien que tu colle içi en reponse
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=178849Photo0051.jpg
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
est ce que la réponse te parles ???
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
dans un premier temps va dans le gestionnaire de périphérique voir si tous fonctionne correctement

regarde si tu n'a pas un point jaune ou autre

dans le menu demarrer tape

devmgmt.msc

puis entrer pour ti rendre

et corrige les probleme de ta carte si tu en as
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
je regarde quelle carte ; réseau ou graphiques ??
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
graphique
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
1.Cliquez sur ordinateur >> Propriétés >> Onglet Avancé >> Paramètres performance (effets visuels, processeur ..) >> Sous Visual onglet Effets, sélectionnez pour une meilleure performance et enregistrer ces paramètres


2. Faites un clic droit sur ??le bureau >> personnaliser>> onglet Apparences >> avancée
, vous trouverez une liste déroulante point, l'option par défaut
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
sinon je ne vois pas de point jaune mais c'est difficile car l'écran est sombre
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
il y a ATI MOBILITY RADEON HD 4670 c'est tout
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
Quand je vais dans ordinateur, propriétés je n'ai par Avancé mais gestionnaire de périphériques, paramètres d'utilisation à distance protection du système et paramètres systemes avances je vais ou?.?????
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
paramètres systemes avances
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
Bonjour,

Dans Options de performances j'ai effets visuels avec comme choix

- Laisser Windows choisir la meilleure configuration
- Ajuster afin d'obtenir la meilleure apparence
- Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances
- Paramètres personnalisés

Sinon tout le reste est coché sauf
Enregistrer les miniatures de la barre des taches

Que dois-je faire car je suis perdue

Merci et bonne journée
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
essaie avec

- Ajuster afin d'obtenir la meilleure apparence

par la suite tu decohera les inutiles
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
je n'ai plus rien Oups !!!!!!!!!!!

L'écran reste noir
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steph810 Messages postés 1910 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 
alors

- Laisser Windows choisir la meilleure configuration
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
resultat je n'ai plus d'ordi
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hirondelle69 Messages postés 21 Statut Membre
 
le problème c'est que je ne peux plus rien faire car Windows ne démarre plus

Je suis sur un autre ordi pour te répondre

Alors c'est la cata
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