Ecran bleu

hirondelle69 -  
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Dell Studio XPS Windows 7 dont l'écran est devenu bleu Il fonctionne mais je n'y vois plus rien
Je ne sais pas si le fait de l'avoir branché en Wifi le fait chauffer plus car quand il était branché sur ma box avant tout allait bien
j'ai essayé d'installer Bluescrenneview (je crois) rien n'y fait et comme je suis nulle j'ai besoin d'explications simples

Merci pour votre aide

14 réponses

  2. hirondelle69 Auteur
    Bonjour, j'ai envoyé 2 photos de l'écran sur le lien hostingpics

    Et après
    1. hirondelle69 Auteur
      je ne comprends pas le but d'envoyer les photos sur ce site

      Elles vont ou après
    2. steph810
      le but est de pouvoir identifier ton problème voir si il y as un message d'erreur d'erreur et quel type de blue screen tu as ?
  3. hirondelle69 Auteur
    ok donc c'est fait et j'espère que ça suffira pour trouver le problème

    Merci
    1. steph810
      poste l'image

      http://www.hostingpics.net/
  4. hirondelle69 Auteur
    c'est fait et ça me dit upload terminé

    je fais quoi après

    je reste sur le lien hostingpics

    je suis sur un autre ordinateur pour l'instant
    1. steph810
      click sur ton image pour la voir en plein ecran et

      copy l'adresse tu lien que tu colle içi en reponse
  6. hirondelle69 Auteur
    http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=178849Photo0051.jpg
    2. steph810
      dans un premier temps va dans le gestionnaire de périphérique voir si tous fonctionne correctement

      regarde si tu n'a pas un point jaune ou autre

      dans le menu demarrer tape

      devmgmt.msc

      puis entrer pour ti rendre

      et corrige les probleme de ta carte si tu en as
      1. hirondelle69 Auteur
        je regarde quelle carte ; réseau ou graphiques ??
        1. steph810
          graphique
        2. steph810
          1.Cliquez sur ordinateur >> Propriétés >> Onglet Avancé >> Paramètres performance (effets visuels, processeur ..) >> Sous Visual onglet Effets, sélectionnez pour une meilleure performance et enregistrer ces paramètres

          2. Faites un clic droit sur ??le bureau >> personnaliser>> onglet Apparences >> avancée
          , vous trouverez une liste déroulante point, l'option par défaut
      2. hirondelle69 Auteur
        sinon je ne vois pas de point jaune mais c'est difficile car l'écran est sombre
        2. hirondelle69 Auteur
          Quand je vais dans ordinateur, propriétés je n'ai par Avancé mais gestionnaire de périphériques, paramètres d'utilisation à distance protection du système et paramètres systemes avances je vais ou?.?????
          1. steph810
            paramètres systemes avances
        3. hirondelle69 Auteur
          Bonjour,

          Dans Options de performances j'ai effets visuels avec comme choix

          - Laisser Windows choisir la meilleure configuration
          - Ajuster afin d'obtenir la meilleure apparence
          - Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances
          - Paramètres personnalisés

          Sinon tout le reste est coché sauf
          Enregistrer les miniatures de la barre des taches

          Que dois-je faire car je suis perdue

          Merci et bonne journée
          1. steph810
            essaie avec

            - Ajuster afin d'obtenir la meilleure apparence

            par la suite tu decohera les inutiles
        4. hirondelle69 Auteur
          je n'ai plus rien Oups !!!!!!!!!!!

          L'écran reste noir
          1. steph810
            alors

            - Laisser Windows choisir la meilleure configuration
          2. hirondelle69 Auteur
            resultat je n'ai plus d'ordi
        5. hirondelle69 Auteur
          le problème c'est que je ne peux plus rien faire car Windows ne démarre plus

          Je suis sur un autre ordi pour te répondre

          Alors c'est la cata

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