Mon PC fixe ne boote plus

Résolu
idem84 -  
Bonjour,

Tout d'abord tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année

Mon PC fixe est un HP sous Vista familial 64 bits.

Au démarrage il bloque sur la page d'accueil de HP où il y a "F10=Configuration", "F11=Réinstallation système", etc.

J'ai tout fait : F10, F8, F9 ... mais rien n'y fait J'ai même mis un CD de boot ... il ne boote pas dessus alors qu'il est paramétré pour le faire.

Au plaisir donc de vous lire.

Bonne journée

Christine

28 réponses

Résumé de la discussion

Un PC HP sous Vista familial 64 bits bloque au démarrage sur la page d'accueil HP avec F10=Configuration et F11=Réinstallation système, et refuse de booter sur CD ou autre média malgré plusieurs tentatives. Les premiers échanges évoquent une possible défaillance du disque dur ou des clusters endommagés, expliquant l'impossibilité d'accéder au mode sans échec et les difficultés de démarrage. Pour diagnostiquer, plusieurs suggestions circulent: tester avec un clavier PS/2 ou USB différent, vérifier les connexions et dépoussiérer, essayer un autre disque dur ou retirer temporairement la pile CMOS. En cas de persistance, l'intervention d'un professionnel ou un remplacement de composants, notamment disque dur ou carte mère, peut être nécessaire pour établir s'il s'agit d'un problème matériel définitif.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. poupougne13
    Ok....mais la manifestation de l'incident est bizarre pour un disque dur HS, mais bon...si tout fonctionne, tant mieux !
    Cdt,
    @+

    1. idem84 Auteur
      Bonjour,

      J'ai récupéré mon PC hier et tout se passe bien. Je l'entend un peu plus que le précédent. Maintenant je vais envisager de m'acheter un second DD pour faire une image en cas de plantage. Je mettrai un autre post.

      Merci encore pour ton aide.

      Bonne journée.
      2. idem84 Auteur
        Bonjour,

        Verdict tombé vendredi : disque dur mort. Je m'en doutais un peu car il y a eu des précédents signes ...

        Dès que je le récupère, je te tiens au courant.

        Bonne journée.
        2. idem84 Auteur
          Bien-sûr que je te tiendrai au courant.
          1. poupougne13
            Je n'en doutais pas, mais comme ça m'intrigue....! ;)
            Merci d'avance...
            @+

            PS: dans tous les cas, l'offre tient toujours, mais bon...si le vrai informaticien n'y peut rien, perso, je ne suis que bricoleur, bien que passionné...
        3. poupougne13
          Ok, pense à me dire.....merci ! ;)
          Moi, sans avoir la machine, je suis un peu "à donf"....désolé !
          @+

          1. idem84 Auteur
            Bonjour,

            La touche F10 n'est pas coincée.
            Sans clavier l'affichage est le même
            Lorsque j'appuie en continu sur une touche, j'entends un léger bruit.

            Bon eh bien je l'amène cet am à l'informaticien qui intervient pour la boite où je bosse.

            Merci encore pour ton aide et on verra ce qu'il va me dire.

            Bonne journée
            1. poupougne13
              Apparemment, il est en train de chercher le menu de config....comme si tu avais appuyé sur F10;;; la touche n'est pas coïncée ?
              Essaie de démarrer SANS clavier pour voir s'il t'affiche "no keyboard found"
              Ton clavier réagit : il bippe si tu appuies où que ce soit ?
              Essaie de trouver un clavier en usb, ça nous aidera.....
              Sinon, la CM n'a pas l'air en cause...pour moi !
              Que dit l'informaticien de ton job ?
              1. idem84 Auteur
                Bonjour,

                J'ai essayé avec un autre clavier non usb car je n'en ai pas.
                La prise du clavier est bien dans la prise violette.

                J'ai essayé tous les "F" : il indique la fonction avec des ... mais rien ne se passe. Ci-après photo : http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

                Comment savoir si la CM est morte ?

                Bonne journée.
                1. poupougne13
                  Je ne sais plus trop ce que je t'ai demandé ou pas...désolé !
                  as-tu essayé avec un autre clavier, même en USB ?
                  Le clavier est bien dans la prise violette, et non dans la verte ?
                  Quand il t'affiche les choix, tu les as tous essayés et aucun ne répond ?!
                  Avant d'avoir les choix, as-tu le "post" qui s'affiche, avec les éléments de la machine ?

                  "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
                  Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
                  1. idem84 Auteur
                    Je ne vois rien d'anormal au niveau des condensateurs (j'étais allée voir la photo quand tu m'en avais parlé la première fois).
                    Impossible de faire F8, Supp ou autres dès la mise sous tension ... Snif
                    1. poupougne13
                      En principe, sans barrette aucune, le bip devrait être continu....
                      Pour les condensateurs, il y en a partout, des gros , des petits...regarde : http://www.revioo.com/articles/a5414_1.html
                      quand ils sont bombés, c'est là où il y a la croix en relief...dessus...
                      Je ne sais plus si tu peux entrer dans le bios en tapotant F2, ou Suppr ou autre dès la mise sous tension du pc ?

                      "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
                      Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
                      1. idem84 Auteur
                        Je ne vois rien de suspect ...

                        Je viens de faire le test d'enlever les barrettes : un bip court et un bip long.
                        1. poupougne13
                          Ben....je t'avoue ne pas trop y voir, car les photos étant bien prises, MAIS d'en haut, je ne vois pas bien les condensateurs...quand ils sont bombés, ça se voit bien à l'oeil nu, mais comme c'est la section qui est bombée, il faut les regarder un peu de profil....vérifie...
                          @+

                          2. poupougne13
                            Regarde sur ta carte mère, si tu ne vois pas un ou des condensateur(s) bombé(s), voire ouvert(s)...Si tu as un gars sous la main, évidemment, ce sera plus rapide...sinon, l'offre reste valable "sine die"....
                            1. idem84 Auteur
                              C'est très gentil de ta part, mais c'est le temps qui me manque ... Je vais demander à l'informaticien de mon travail de voir ce qu'il peut faire à moindre coup.
                              Merci encore et bonne soirée.
                              1. poupougne13
                                Je suis dans le 13...13430...je te propose de te le regarder de près, mais bon...il te faut faire le voyage...?!
                                PS : gratos, évidemment !
                                A l'occasion, peut-être ?

                                "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
                                Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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