Problème windows update

Bonjour,

Alors voila j'ai un probleme avec windows update, quand je lui demande de faire des mises a jours il me met ce message :

" Erreurs détectées:

Code 800706BE Windows Update a rencontré une erreur inconnue."

Alors j'ai bien essayer de faire des recherche sur ce code erreur, j'ai essayé de faire tout ce qui étais conseillé, mais aucune amélioration. (ex: invite de commande, cd windows...) je précise que j'aimerai tout faire pour éviter le formatage...
Pouvez vous m'apporter de l'aide ?
Merci d'avance
Landraei

32 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : des utilisateurs rencontrent l’erreur 800706BE lors des tentatives de mise à jour Windows sur Windows 7, et cherchent à résoudre le souci sans effectuer de formatage. Plusieurs réponses proposent des pistes variées : réparation de Windows 7 sans perte de données, réinitialisation des composants Windows Update, puis utilisation d’outils comme WinUpdateFix et l’analyse des journaux CBS.log. D’autres évoquent l’exécution en tant qu’administrateur, l’extraction de logs via CBS.log et sfcdetails, ou encore des solutions basées sur des scripts BAT pour contourner les messages d’erreur et faciliter le diagnostic. En cas de persistance, des liens vers des tutoriels et utilitaires externes apparaissent comme options complémentaires, sans que la discussion n’indique une résolution unique ni l’état final du fil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour Rapide, tout d'abord merci pour ton aide.
    Ensuite comme tu l'as demandé j'ai renommé le fichier CBS.log pour en avoir un autre plus léger, mais le nouveau est tout autant imposant c'est pourquoi j'ai choisi de vous donner un lien pour le rapport de mon sfc /scannow que voici: http://cjoint.com/data3/3KzsuGz3os1.htm
    1. salut

      Quand on fait un sfc /scannow, il faut lire le rapport si il y a des erreurs :

      Essayez ce fichier "bat" de commandes en mode administrateur :

      http://fspsa.free.fr/cbslog.bat

      Vous pouvez modifier le fichier comme suggéré par l'auteur.

      Page source :

      Mises à jour :
      http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#logs

      ou

      Dans une invite de commandes en mode admin lancez cette commande :

      findstr /c: "[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log > sfcdetails.txt
      bug = des fois ça veut pas le faire si cbs.log n'est pas ouvert une fois avant.
      ou
      findstr /c: "[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log | clip

      clip (clipboard) permet ensuite de coller (ne copiez rien avant de coller)

      +

      Permet d'extraire les lignes d'erreurs découvertes avec sfc /scannow

      Pour réduire la taille (vu que le fichier est rempli à la suite et pas effacé tant que la taille est correcte), une astuce consiste à renommer CBS.log puis recommencer l'opération qui pose problème, comme un sfc /scannow par exemple. Un nouveau CBS.log est créé. Plus facile à déchiffrer, il est assez léger pour être transmis à un helper.

      +

      Je ne suis pas sûr de l'emplacement des fichiers en sorties :

      Ouvrez le dossier %windir%\logs\cbs (c:\windows\logs\cbs)
      Récupérez le fichier sfcdetails.txt
      Récupérez le fichier sfcdetailsrepair.txt (présent avec la première solution)

      (Vous pouvez aussi envoyer le fichier complet "c:\windows\logs\cbs\CBS.log" ici : Accueil de Cjoint.com : http://www.cjoint.com/ et donner le lien ensuite. Mais, c'est mieux d'extraire vous même les lignes d'erreurs, et les mettre dans un autre fichier, pour la personne qui va vous aider ; ça prend moins de place et de temps.)

      Vérifiez le contenu et postez le contenu dans un prochain message.
      1. Modérateur
        l'invite de commande me signale sur la plupart des commandes le fichier introuvable
        il me dit que la commande est introuvable

        Problème avec l'invite des commandes, fichier introuvable ?
      2. Salut ; bah il faut que CBS.log existe (vérifies) ; il saute avec ccleaner (par exemple) :
        Onglet Windows, section Système, item "Fichiers journal de Windows" <= CBS.log
        +
        (faudrait rajouter une ligne dans le fichier bat du genre : "if not exist %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log goto finerror" ; puis à la fin du fichier une ligne ":finerror" ; puis "echo Le fichier CBS.log n'est pas présent ; puis "pause" qui affiche "Appuyez sur une touche pour continuer..." ; puis "exit")
        +
        Notez qu'il y a 5 fichiers CbsPersist_201211251618.cab contenant une sauvegarde.
        Les fichiers CbsPersist_201211251618.cab ne sont à priori pas supprimés par ccleaner.
        !! La date et l'heure changes of course à chaque fois pour les 5 derniers fichiers ...
        Dans Windows 7, l'onglet "Versions précédentes" (Propriétés) contient les CBS.log (...).
        +
        Erreur ; il ne faut pas d'espace ici findstr /c: "[SR]" (...) écrire findstr /c:"[SR]" (...)
    2. Modérateur
      Je ne vois pas autre chose que de réinstaller windows 7.
      Tu peux attendre d'autres avis.

      Bonne chance.
      1. Modérateur
        Pour l'invite des commandes, as-tu fait clic droit sur invite des commandes et choisir exécuter en tant qu'administrateur ?
        1. Bonjour,
          J'ai essayé de suivre la marche à suivre, mais l'invite de commande me signale sur la plupart des commandes le fichier introuvable. Je ne sais pas comment faire pour le réinitialiser quand même? Est il possible de le désinstaller et le réinstaller?
          1. P.S: Même pour réinitialiser Winsock il me dit que la commande est introuvable.
        2. Bonsoir,
          Je viens de réessayer, il affiche un message d'erreur juste après la préparation de l'installation disant: L'installateur a rencontré une erreur: 0x800706BE (presque la même que avec windows update).
          Avez vous d'autres marches à suivre svp?
          Merci d'avance.
          1. Bonsoir,
            Tout d'abord merci pour ton aide, effectivement j'avais déjà essayé cette méthode (je viens de réessayer sa ne marche toujours pas.), ensuite je viens de refaire sfc /scannow il m'indique des erreurs qu'il ne peut pas réparer, et pour finir, je suis sous windows seven familial.
            As tu d'autres pistes pour résoudre ces erreurs ?
            Merci d'avance
            P.S: Je pense que le disque dur est en bonne santé, étant donné que le scan se passe sans soucis?
            1. salut ; éventuellement, utilises cela :

              Description de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2 :
              http://support.microsoft.com/?kbid=947821

              ou

              Description de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2 :
              http://support.microsoft.com/kb/947821/fr

              Télécharges et utilises la version qui correspond à ton système.

              (oups, oui, tu l'as déjà fait ; + l'outil est mis à jour quelques fois)

              +

              Refais sfc /scannow ; si il y a des erreurs ce n'est pas normal !

              As-tu essayé d'installer gpedit.msc sur ta version home ? Ça invalide sfc !

              Le disque dur est-il en bonne santé ? sfc /scannow doit lire les sources.
              1. Bonsoir,
                Merci pour ton aide, le FixIt c'est correctement exécuté, me dit qu'il a résolu tous les problèmes, mais mon problème persiste malheureusement, je commence a perdre espoir, quelqu'un a une autre solution à proposer svp?
                Merci d'avance.
                1. D'autres pistes pour régler une fois pour toutes ce problème svp?
                  1. Impossible de faire la mise a niveau:

                    " Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

                    Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.

                    Windows doit être redémarré afin que les modifications nécessaires des fichiers système puissent être effectuées avant de poursuivre"
                    1. Bonsoir, tout d'habord merci pour ton aide,
                      j'utilise déjà Malwarebytes et j'ai déjà fait un scan complet qui c'est avéré négatif, rien de détecté. Idem avec spybot et idem avec Avira.
                      Avez vous d'autres pistes?
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