Explorateur Windows

Résolu
Bonjour,

Voici 2 questions pour vous :

1/Quand je démarre mon PC, j'ai systématiquement le message explorateur windows a cessé de fonctionne. Ensuite j'ai explorateur windows redémarre. Que puis-je faire pour mette fin à ces massages.

2/ Je vois qu'une mise à jour n'arrive pas à s'effectuer et j'ai l'erreur KB2731847 systématiquement. Que puis-je faire pour résoudre le problème.

J'ai windows 7 en 64 bits.

Je vous remercie déjà pour votre aide.
Rox

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    faites une restauration du système à ue date antérieure à votre problème , cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    Pour ce qui est de la mise à jour qui ne s'installe pas, essayez de la télécharger et de l'installer manuellement :

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30585

    Cordialement
    1. As tu vérifier si tu as un virus?
      J'ai déjà eu ce problème avec un virus.

      Je te conseille de réparer t'on système en démarrant le recovery.
      Ou de prendre une sauvegarde ultérieur.
      1. slt

        Ou de prendre une sauvegarde ultérieur

        antérieure tu veux dire ?
      2. Oui, si tu en a fait.
        Sinon tu peux réparer ton ordinateur, en ouvrant le recovery.
        Sur mon ordinateur c'estF8.
      3. Perso, je n'ai rien fait, je ne suis pas le demandeur