Problème Windows Installer

morbus -  
Bonjour,

J'ai un tout nouvel ordinateur (reçu ce matin) mais j'ai un probleme qui se repète souvent lors de plusieurs installations de programmes/jeux :

"impossible d'aceder au service windows installer.ceci peut se produire si windows est en mode sans echec.ou si le programme d'instalationde windows n'est pas bien installé.contacter votre support tecnique pour assistance."

En effet, ce message revient souvent (desfois en anglais) et les installations sont annulées.

Comment faire ?

Merci à vous.

3 réponses

  1.  CCMclaude Contributeur
    Bonsoir Morbus,

    Je ne peux pas t'aider car je roule en Windows Vista et non pas en Windows 7, que je ne connais pas.

    Néanmoins, il y a certaines choses à faire en priorité lorsque l'on commence à utiliser un nouvel ordinateur, quel que soit le niveau du système d'exploitation pré-installé - Windows 7 dans ton cas (32 bits ? / 64 bits ?) -, c'est de procéder à l'installation des mises à jour proposées pour ce système d'exploitation par Microsoft et par le constructeur de ta machine : consulte ta doc à propos de Windows Update .

    Ce n'est qu'après coup que tu pourras installer des logiciels tiers (dont tes jeux).

    Pour les lecteurs disposés à t'aider, il faudrait aussi préciser le nom complet du modèle de ton ordinateur et celui de ton édition de Windows 7 (Édition Familiale Premium ? Professionnel ? Édition Intégrale ?) ...

    Cdlt.
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    1. kaneagle Modérateur
      Bonsoir,

      Va dans démarrer
      Tous les programmes
      Accessoires
      Fais clic droit sur --> invite des commandes
      Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
      Tape ces 2 commandes:
      msiexec.exe /unregister et enter
      msiexec.exe /regserver et enter

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