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Problème Windows Installer

Fermé
morbus Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 - 23 juil. 2012 à 21:33
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 23 juil. 2012 à 23:50
Bonjour,

J'ai un tout nouvel ordinateur (reçu ce matin) mais j'ai un probleme qui se repète souvent lors de plusieurs installations de programmes/jeux :

"impossible d'aceder au service windows installer.ceci peut se produire si windows est en mode sans echec.ou si le programme d'instalationde windows n'est pas bien installé.contacter votre support tecnique pour assistance."

En effet, ce message revient souvent (desfois en anglais) et les installations sont annulées.

Comment faire ?

Merci à vous.


3 réponses

Réponse 1 / 3
morbus Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 1
23 juil. 2012 à 21:49
Personne?
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
23 juil. 2012 à 23:48
Bonsoir,

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes:
msiexec.exe /unregister et enter
msiexec.exe /regserver et enter

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Réponse 3 / 3
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
23 juil. 2012 à 23:50
Bonsoir Morbus,

Je ne peux pas t'aider car je roule en Windows Vista et non pas en Windows 7, que je ne connais pas.

Néanmoins, il y a certaines choses à faire en priorité lorsque l'on commence à utiliser un nouvel ordinateur, quel que soit le niveau du système d'exploitation pré-installé - Windows 7 dans ton cas (32 bits ? / 64 bits ?) -, c'est de procéder à l'installation des mises à jour proposées pour ce système d'exploitation par Microsoft et par le constructeur de ta machine : consulte ta doc à propos de Windows Update .

Ce n'est qu'après coup que tu pourras installer des logiciels tiers (dont tes jeux).

Pour les lecteurs disposés à t'aider, il faudrait aussi préciser le nom complet du modèle de ton ordinateur et celui de ton édition de Windows 7 (Édition Familiale Premium ? Professionnel ? Édition Intégrale ?) ...

Cdlt.
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