Ecran bleu Windows 7

Bonsoir, je joue à un jeu depuis quelque temps "Gunbound" et il arrive que mon ordinateur portable crash tout à coup et me fasse un écran bleu puis redémarre, je n'est pas le temps de voir se qu'il est écrit et c'est de l'anglais...
J'aimerais vraiment savoir d'où cela viens et si sa peux être résolu.

Merci.

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 7 qui survient lors du jeu Gunbound, provoquant un redémarrage et laissant peu d’indice en anglais. Des causes possibles sont avancées, notamment un pilote graphique pas à jour, un conflit logiciel/driver récemment installé et une défaillance de la RAM, voire une combinaison. Des échanges évoquent des indices techniques comme l’erreur BCCode: 10e et des fichiers minidump, et certains recommandent d’envisager le remplacement de la RAM si disponible. En cas de nouvel incident, l’analyse des éléments fournis, notamment les dumps et les informations système, peut orienter vers une cause matérielle ou liée aux pilotes, sans conclure à une solution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai analyser mon DUMP Voici les fichiers qui ont causé le crash:

    dxgkrnl.sys
    dxgmms1.sys
    ntoskrnl.exe
    watchdog.sys

    Et voici le blue screen:

    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
    to your computer.

    The problem seems to be caused by the following file: watchdog.sys

    If this is the first time you've seen this stop error screen,
    restart your computer. If this screen appears again, follow
    these steps:

    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
    If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
    for any Windows updates you might need.

    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
    or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
    If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
    your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
    select Safe Mode.

    Technical Information:

    *** STOP: 0x0000010e (0x0000001e, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

    *** watchdog.sys - Address 0x90d741f0 base at 0x90d6f000 DateStamp 0x4a5bc21a
    0
    1. j'ai émis les mêmes hypothèses que d'autres:
      pilote de la carte graphique pas à jour,
      conflitd'un logiciel/driver récemment installé,
      défaillance de la RAM ...
      0
    2. C'est la merde cette ordi ! ><' :(
      0
  2. Il faut que je désinstalle et réinstalle tout les pilotes ?
    0
    1. J'ai toujours le problème...

      Signature du problème :
      Nom d'événement de problème: BlueScreen
      Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036

      Informations supplémentaires sur le problème :
      BCCode: 10e
      BCP1: 0000001E
      BCP2: 00000000
      BCP3: 00000000
      BCP4: 00000000
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

      Fichiers aidant à décrire le problème :
      C:\Windows\Minidump\062912-23400-01.dmp
      C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-42369-0.sysdata.xml

      Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

      Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

      Je ne sais plus quoi faire.
      0
      1. http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/ereur-sysdata-mini-ecran-bleu-sujet-33535-1.htm

        ici, le même problème un pilote USB était responsable...
        0
    2. Salut, le problème c'est que j'ai que 2 places et elles sont prise. Comment est tu sûr que cela viens des RAM ?
      0
      1. bonjour,ton pc portable a un manke de ram ajoute lui une barrette de 2go sa irra ^^
        0
        1. Je comprend rien a WinDbg je sais pas si il marche bien sur windows 7 mais c'est la galère j'ai laisser tomber...

          Je n'arrive pas à l'analyser
          0
          1. http://www.labo-microsoft.org/articles/teched_2002/4/
            Un lien de tuto sur Win debug
            0
        2. Je te consellerais de changer de RAM si tu en as une sous la main...
          0
          1. à défaut de changer de RAM générer de la mémoire virtuelle
            0
          2. Générer de la mémoire virtuelle ? C'est à dire ? explique moi comment ça marche stp ^^
            0
          3. C'est uniquement pour pallier au cas ou la RAM serait incrimminée,
            Démarrer
            Clic droit sur Ordinateur
            Paramètres systèmes avancés (à gauche)
            Performances, clic sur Paramètres
            Onglet Avancé
            Mémoire virtuelle, clic sur Modifier
            décoche "Gestion automatique du fichier d'échange pour les lecteurs"
            clic sur le bouton radio "personalisé"
            et remplis les champs avec la taille que tu veux allouer à ta mémoire principale
            0
          4. Cela servira à quoi ? Va t-il régler mon problème d'écran bleu ? Si oui j'aimerais que tu m'aide à remplir le champ pour la taille personnalisé sachant que j'ai :

            Minimal autorisée : 16 Mo
            Recommandée : 4408 Mo
            Allouée actuellement : 2939 Mo

            Taille disponible sur le premier lecteur (local) : 75280 Mo
            Taille disponible sur le second lecteur : 42667 Mo
            0
          5. http://tutoriels-video.zebulon.fr/203-parametrer-la-memoire-virtuelle.html
            ceci va créer un fichier d'échange (swap memory) entre tes barettes de mémoire et ton disque dur.
            Lla mémoire étant sollicitée lors d'un jeu vidéo, l'ordinateur aura une extension de mémoiresupplémentaire .
            Moi, j'avais résolu ce problème en alternant de RAM.
            0
        3. Si la solution ne fonctionne pas un site est consacré au mini dump

          http://sysdata.free.fr/
          0
          1. merci je regarde ça
            0
          2. J'ai windows 7 pas windows XP :/
            0
          3. A tout hazard la manip n'est pas la même?
            0
          4. Il était déjà sur "Aucun"
            0
        4. La restauration est inutile puisque j'ai formater mon PC... Sa vien de me le refaire voici l'erreur:

          Signature du problème :
          Nom d'événement de problème: BlueScreen
          Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
          Identificateur de paramètres régionaux: 1036

          Informations supplémentaires sur le problème :
          BCCode: 10e
          BCP1: 0000001E
          BCP2: 00000000
          BCP3: 00000000
          BCP4: 00000000
          OS Version: 6_1_7601
          Service Pack: 1_0
          Product: 768_1

          Fichiers aidant à décrire le problème :
          C:\Windows\Minidump\062712-24897-01.dmp
          C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-39031-0.sysdata.xml

          Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
          https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-7-privacy-statement

          Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
          C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
          0
        5. Je vais voir ça
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          1. Ahh je l'ai déjà fait et dès la première pass il n'y avais aucun problèmes...
            0
          2. Alors la restauration système à une date antérieure avant l'installation d'un logiciel ou driver qui pourrait entrer en conflit.

            Démarrer>clic droit sur ordinateur propriété>Onglet protection du système>Restauration du système
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        6. Ce n'est pas un virus et ce n'est pas un problème de mise a jour puisque que j'avais formater mon ordinateur et que sa me le faisait toujours :/ j'essayerai de relever le code si sa me le refait...
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          1. Tester ses barrettes de RAM avec MemTest
            Pour savoir si tu as uner RAM défaillante
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        7. Redémarrage inexpliqué avec écran bleu, ton ordi a redémarré après une erreur système grave:

          Il peut s'agir de plusieurs choses notamment une sollicitation de ta carte graphique relève le code noté 0x.... c'est l'adresse du périphérique qui crash
          (carte vidéo)
          Si c'est en jouant à un jeu je penche pour ce problème.

          En général, il s'agit soit d'une incompatibilité avec un logiciel ou un matériel dernièrement installé, soit d'une mise à jour provoquant l'incompatibilité, soit d'un problème de mémoire vive.
          Si tu as une mémoire vive de dispo essaye en la changeant.
          (ou un virus...)
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          1. Si tu as créé des points de restauration système avant l'installation d'un pilote ou d'un logiciel, restaure ton système à une date antérieure.
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        8. Ma carte graphique est déjà à jour j'ai le dernier pilote le "8.15.10.2555"... :/
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          1. up
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          2. désinstalle et réinstalle-le...
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        9. Le driver Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family n'a plus l'air d'être maintenu à jour sur le site d'Intel c'est pour cela que je t'ai proposé un lien non-officiel.

          https://downloadcenter.intel.com/fr
          clique sur le lien tout en bas de mise à jour des pilotes" Lancez l'utilitaire Intel® de mise à jour des pilotes".
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          1. oui c'est le célèbre "écran bleu de la mort" (en anglais Blue Screen Of Death, aussi appellé BSOD). je l'ai eu 3 fois depuis l'achat de mon PC en 2009.
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            1. Je vais essayer, j'ai Windows 7 Premium 32 Bits et j'ai accès facilement à 2 RAM
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              1. Pour le pilote ça me met :

                Pour cause de maintenance, votre boutique en ligne est temporairement inaccessible.

                Veuillez nous excuser pour le dérangement. Nous vous conseillons de revenir plus tard.
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            2. http://downloads.phpnuke.org/fr/download-item-view-y-y-x-m-v-z/INTEL%2BMOBILE%2BINTEL%2BR%2B4%2BSERIES%2BEXPRESS%2BCHIPSET%2BFAMILY.htm

              essaye celui-ci, apparement il n'est plus sur le site du constructeur Intel...
              Quelle version de windows 7 (home, premium, professional)?
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              1. J'ai déjà eu ce problème, je l'avais résolu en alternant de RAM.
                (Si tu as une RAM de rechange, et un accès facile à ta mémoire RAM)
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            3. Bonjour, c'est une

              Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

              J'ai pas la Top des Top ^^'
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              1. Quelle est ta carte graphique?
                Dans le gestionnaire Gestionnaire de périphériques

                Démarrer>clic droit sur Ordinateur>Gérer> Gestionnaire de périphériques,
                puis développe Cartes graphiques.
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                1. Bonsoir, j'ai été sur le site touslesdrivers aucun pilotes disponible :/
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