Ecran bleu Windows 7

croft42 -  
Bonsoir, je joue à un jeu depuis quelque temps "Gunbound" et il arrive que mon ordinateur portable crash tout à coup et me fasse un écran bleu puis redémarre, je n'est pas le temps de voir se qu'il est écrit et c'est de l'anglais...
J'aimerais vraiment savoir d'où cela viens et si sa peux être résolu.

Merci.

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 7 qui survient lors du jeu Gunbound, provoquant un redémarrage et laissant peu d’indice en anglais. Des causes possibles sont avancées, notamment un pilote graphique pas à jour, un conflit logiciel/driver récemment installé et une défaillance de la RAM, voire une combinaison. Des échanges évoquent des indices techniques comme l’erreur BCCode: 10e et des fichiers minidump, et certains recommandent d’envisager le remplacement de la RAM si disponible. En cas de nouvel incident, l’analyse des éléments fournis, notamment les dumps et les informations système, peut orienter vers une cause matérielle ou liée aux pilotes, sans conclure à une solution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. keyz1
    C'est une surcharge de ta carte vidéo
    0
    1. keyz1
      l'écran affiche STOP: et un code 0x.........................................................
      0
  2. keyz1
    Essaye de mettre à jour les pilotes de ta carte graphique, en allant sur le site du constructeur; as-tu les références de ta carte graphique?
    (Cela peut être dû à conflit logiciel, si tu as installé des logiciels/drivers)
    0
    1. croft42 Auteur
      Bonsoir, j'ai été sur le site touslesdrivers aucun pilotes disponible :/
      0
      1. keyz1
        Quelle est ta carte graphique?
        Dans le gestionnaire Gestionnaire de périphériques

        Démarrer>clic droit sur Ordinateur>Gérer> Gestionnaire de périphériques,
        puis développe Cartes graphiques.
        0
        2. croft42 Auteur
          Bonjour, c'est une

          Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

          J'ai pas la Top des Top ^^'
          0
          1. keyz1
            http://downloads.phpnuke.org/fr/download-item-view-y-y-x-m-v-z/INTEL%2BMOBILE%2BINTEL%2BR%2B4%2BSERIES%2BEXPRESS%2BCHIPSET%2BFAMILY.htm

            essaye celui-ci, apparement il n'est plus sur le site du constructeur Intel...
            Quelle version de windows 7 (home, premium, professional)?
            0
            1. keyz1
              J'ai déjà eu ce problème, je l'avais résolu en alternant de RAM.
              (Si tu as une RAM de rechange, et un accès facile à ta mémoire RAM)
              0
          2. croft42 Auteur
            Je vais essayer, j'ai Windows 7 Premium 32 Bits et j'ai accès facilement à 2 RAM
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            1. croft42 Auteur
              Pour le pilote ça me met :

              Pour cause de maintenance, votre boutique en ligne est temporairement inaccessible.

              Veuillez nous excuser pour le dérangement. Nous vous conseillons de revenir plus tard.
              0
          3. the-killer-of-the-space
            oui c'est le célèbre "écran bleu de la mort" (en anglais Blue Screen Of Death, aussi appellé BSOD). je l'ai eu 3 fois depuis l'achat de mon PC en 2009.
            0
            1. keyz1
              Le driver Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family n'a plus l'air d'être maintenu à jour sur le site d'Intel c'est pour cela que je t'ai proposé un lien non-officiel.

              https://downloadcenter.intel.com/fr
              clique sur le lien tout en bas de mise à jour des pilotes" Lancez l'utilitaire Intel® de mise à jour des pilotes".
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              1. croft42 Auteur
                Ma carte graphique est déjà à jour j'ai le dernier pilote le "8.15.10.2555"... :/
                0
                1. croft42 Auteur
                  up
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                2. keyz1
                  désinstalle et réinstalle-le...
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              2. keyz1
                Redémarrage inexpliqué avec écran bleu, ton ordi a redémarré après une erreur système grave:

                Il peut s'agir de plusieurs choses notamment une sollicitation de ta carte graphique relève le code noté 0x.... c'est l'adresse du périphérique qui crash
                (carte vidéo)
                Si c'est en jouant à un jeu je penche pour ce problème.

                En général, il s'agit soit d'une incompatibilité avec un logiciel ou un matériel dernièrement installé, soit d'une mise à jour provoquant l'incompatibilité, soit d'un problème de mémoire vive.
                Si tu as une mémoire vive de dispo essaye en la changeant.
                (ou un virus...)
                0
                1. keyz1
                  Si tu as créé des points de restauration système avant l'installation d'un pilote ou d'un logiciel, restaure ton système à une date antérieure.
                  0
              3. croft42 Auteur
                Ce n'est pas un virus et ce n'est pas un problème de mise a jour puisque que j'avais formater mon ordinateur et que sa me le faisait toujours :/ j'essayerai de relever le code si sa me le refait...
                0
                1. keyz1
                  Tester ses barrettes de RAM avec MemTest
                  Pour savoir si tu as uner RAM défaillante
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              4. croft42 Auteur
                Je vais voir ça
                0
                1. croft42 Auteur
                  Ahh je l'ai déjà fait et dès la première pass il n'y avais aucun problèmes...
                  0
                2. keyz1
                  Alors la restauration système à une date antérieure avant l'installation d'un logiciel ou driver qui pourrait entrer en conflit.

                  Démarrer>clic droit sur ordinateur propriété>Onglet protection du système>Restauration du système
                  0
              5. croft42 Auteur
                La restauration est inutile puisque j'ai formater mon PC... Sa vien de me le refaire voici l'erreur:

                Signature du problème :
                Nom d'événement de problème: BlueScreen
                Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
                Identificateur de paramètres régionaux: 1036

                Informations supplémentaires sur le problème :
                BCCode: 10e
                BCP1: 0000001E
                BCP2: 00000000
                BCP3: 00000000
                BCP4: 00000000
                OS Version: 6_1_7601
                Service Pack: 1_0
                Product: 768_1

                Fichiers aidant à décrire le problème :
                C:\Windows\Minidump\062712-24897-01.dmp
                C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-39031-0.sysdata.xml

                Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
                https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-7-privacy-statement

                Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
                C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
                0
              6. keyz1
                Si la solution ne fonctionne pas un site est consacré au mini dump

                http://sysdata.free.fr/
                0
                1. croft42 Auteur
                  merci je regarde ça
                  0
                3. croft42 Auteur
                  J'ai windows 7 pas windows XP :/
                  0
                4. keyz1
                  A tout hazard la manip n'est pas la même?
                  0
                5. croft42 Auteur
                  Il était déjà sur "Aucun"
                  0
              7. keyz1
                Je te consellerais de changer de RAM si tu en as une sous la main...
                0
                1. keyz1
                  à défaut de changer de RAM générer de la mémoire virtuelle
                  0
                2. croft42 Auteur
                  Générer de la mémoire virtuelle ? C'est à dire ? explique moi comment ça marche stp ^^
                  0
                3. keyz1
                  C'est uniquement pour pallier au cas ou la RAM serait incrimminée,
                  Démarrer
                  Clic droit sur Ordinateur
                  Paramètres systèmes avancés (à gauche)
                  Performances, clic sur Paramètres
                  Onglet Avancé
                  Mémoire virtuelle, clic sur Modifier
                  décoche "Gestion automatique du fichier d'échange pour les lecteurs"
                  clic sur le bouton radio "personalisé"
                  et remplis les champs avec la taille que tu veux allouer à ta mémoire principale
                  0
                4. croft42 Auteur
                  Cela servira à quoi ? Va t-il régler mon problème d'écran bleu ? Si oui j'aimerais que tu m'aide à remplir le champ pour la taille personnalisé sachant que j'ai :

                  Minimal autorisée : 16 Mo
                  Recommandée : 4408 Mo
                  Allouée actuellement : 2939 Mo

                  Taille disponible sur le premier lecteur (local) : 75280 Mo
                  Taille disponible sur le second lecteur : 42667 Mo
                  0
                5. keyz1
                  http://tutoriels-video.zebulon.fr/203-parametrer-la-memoire-virtuelle.html
                  ceci va créer un fichier d'échange (swap memory) entre tes barettes de mémoire et ton disque dur.
                  Lla mémoire étant sollicitée lors d'un jeu vidéo, l'ordinateur aura une extension de mémoiresupplémentaire .
                  Moi, j'avais résolu ce problème en alternant de RAM.
                  0
              8. croft42 Auteur
                Je comprend rien a WinDbg je sais pas si il marche bien sur windows 7 mais c'est la galère j'ai laisser tomber...

                Je n'arrive pas à l'analyser
                0
                1. keyz1
                  http://www.labo-microsoft.org/articles/teched_2002/4/
                  Un lien de tuto sur Win debug
                  0
              9. porchemc
                bonjour,ton pc portable a un manke de ram ajoute lui une barrette de 2go sa irra ^^
                0
                1. croft42 Auteur
                  Salut, le problème c'est que j'ai que 2 places et elles sont prise. Comment est tu sûr que cela viens des RAM ?
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                  1. croft42 Auteur
                    J'ai toujours le problème...

                    Signature du problème :
                    Nom d'événement de problème: BlueScreen
                    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
                    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

                    Informations supplémentaires sur le problème :
                    BCCode: 10e
                    BCP1: 0000001E
                    BCP2: 00000000
                    BCP3: 00000000
                    BCP4: 00000000
                    OS Version: 6_1_7601
                    Service Pack: 1_0
                    Product: 768_1

                    Fichiers aidant à décrire le problème :
                    C:\Windows\Minidump\062912-23400-01.dmp
                    C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-42369-0.sysdata.xml

                    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
                    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

                    Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
                    C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

                    Je ne sais plus quoi faire.
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                    1. keyz1
                      http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/ereur-sysdata-mini-ecran-bleu-sujet-33535-1.htm

                      ici, le même problème un pilote USB était responsable...
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