Acces disque C refusé

Si ça a appartenu à quelqu'un d'autre... reformate...

Bonsoir,

désolé d etre si peu explicite mais je n ai aucune notion informatique.
Voila, je viens d acheter un portable et dans tous les documents que j enregistre il apparaissait le prénom de l ancien proprietaire.
J ai donc cru bon de supprimer un acces utilisateur et du coup je n ai plus acces au disque C.

Merci

Alors :

- Précise ton problème .

Je n'y comprend rien.