Problème avec Windows Installer
titeCaro21 -  
Bonjour,

Depuis quelques temps je n'arrive plus à installer de jeux ou autres logiciels sur mon ordinateur. À chaque fois un message d'erreur apparait me disant:

Le service d'installation Windows n'est pas accessible. Contactez votre assistance personnelle pour vérifier que le serice d'installation Windows est correctement enregistré.

J'ai cherché sur Internet et j'ai essayé plusieurs solutions mais aucune ne fonctionne... J'ai essayé d'insérer le CD de Windows pour réparer Windows Installer mais rien ne se passe et je ne sais pas comment lancer la réparation.

Merci à l'avance pour votre aide ^^

<config>Windows XP / Internet Explorer 7.0</config>

9 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape ces 2 commandes:
    msiexec /unreg et OK
    msiexec /regserver et OK
    1. sa majesté
      merciii kaneagle
      les commandes
      msiexec /unreg et msiexec /regserver ont marché sur mon pc
      tu ma sauvé ;-)
  4. titeCaro21 Auteur
    Je voudrais bien faire une réparation, mais je ne sais pas comment m'y prendre. Toutes les solutions que j'ai essayer n'ont pas marché...
    2. Utilisateur anonyme
      bonsoir,
      kaneagle à raison tu peut commencer déjà par tenter une réparation.

      sinon:
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
      mais lit les avis de mise en garde et tu peut aussi essayer l'utilitaire de détection de panne de microsoft
      Diagnostic et résolution automatiques des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes
      https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
      bn chance.....
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Va dans démarrer
        Exécuter
        Tape: cmd et OK
        Tape: sfc /scannow et enter.

        Une vérification des fichiers système va se faire.
        1. titeCaro21 Auteur
          J'ai téléchargé le fichier mais ça ne change rien... =/
          1. Utilisateur anonyme
            tu peut aller voir dans les service de windows xp.
            panneau de config-->Outils administration--->Services
            la chercher:
            Windows Installer

            type démarrage vérifie si il est en automatique
            tu peut même cliquer sur démarrer, ça doit pas planter.

            jvois pas trop sinon....
            bn chance
          2. titeCaro21 Auteur
            Je l'ai mis à automatique et j'ai fait démarrer mais ça m'affiche le message d'erreur suivant:
            Impossible de démarrer le service Windows Installer sur Ordinateur local.
            Erreur 1067: Le processus s'est arrêté inopinément.
        2. Utilisateur anonyme
          je crois que le premier est un peu obsolete pourtant a l'époque il m'avais sorti de la m**** lol
          celui la a l'air plus récent:
          http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4
          ++