Impossible d'installer/désinstaller

titinouille -  
Bonjour,

J'ai windows sur netbook et depuis quelques temps, je n'arrive pas par exemple, à télécharger la nouvelle version d'Itunes ou d'autres logiciels, ça me met "échec lors de l'installation" et pareil pour désinstaller quelque chose.

Merci de m'aider, j'aimerai pas perdre ce que j'ai sur cette ordi par contre ...

5 réponses

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  1. titinouille Auteur
    Je suis avec Firefox et rien ne s'ouvre lorsque je clique sur télécharger, aucune éxecution
    1. exla Contributeur
      essayez avec internet exploreur
    2. titinouille Auteur
      rien non plus
  2. titinouille Auteur
    Déjà fait Ccleaner en début de semaine, donc je vais essayer le deuxieme lien.
    2. titinouille Auteur
      J'ai cliquer et eu ce message d'erreur :

      C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp ne pourra être enregistré car une erreur inconnue est survenue.

      Essayez d'enregistrer le fichier ailleurs.

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