Windows Update en échec

Bonjour,

Je suis sous Windows 7 sur VAIO, or il s'avère que les mises à jour de Windows Update sont en échec depuis environ la mi-avril. Je me souviens également avoir tenté d'installer précédemment Internet Explorer 9, mais ça n'avait pas fonctionné, ce fut peut-être le premier échec.
J'ai suivi les conseils présents sur la page answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_update/mise-a-jour-windows-seven-erreur-80070005/1db5a60c-2f97-4cf0-8175-11642d63fda2 mais ça n'a toujours pas abouti.

La situation est préoccupante. Que dois-je faire ?
Merci.

18 réponses

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  1. Problème résolu : désactiver toutes les fonctions de COMODO au lieu de le quitter totalement.
    1. Vous pouvez visualiser par ces liens l'historique des échecs ainsi que les mises à jours à effectuer :
      http://img808.imageshack.us/img808/5491/wu1c.jpg
      http://img822.imageshack.us/img822/8938/wu2j.jpg
      http://img824.imageshack.us/img824/9854/wu3a.jpg
      http://img560.imageshack.us/img560/5352/wu4ah.jpg
      1. Ca n'a pas fonctionné non plus avec une nouvelle session. J'attire à nouveau votre attention sur le fait suivant : je pense que tout a commencé après une tentive d'installation d'Internet Explorer 9 qui a échoué, je ne sais pas si ça peut être d'une aide quelconque.
        1. Non, je n'ai pas essayé, ça ne touche pas à mes documents et fichiers personnels (risque de suppression ou autre ?).
          Mais la dernière bonne configuration n'est-elle pas celle utilisée actuellement ?
          1. Non, la dernière bonne configuration connue ne touche pas aux fichiers et documents personnels. Elle touche seulement à la configuration Windows et elle la ramène à la dernière qui était fonctionnelle. Tu ne perdras aucune donnée.
          2. Ca n'a pas fonctionné...
        2. As-tu essayé de faire F8 au démarrage et de choisir "dernière bonne configuration connue" puis de lancer Windows Update ?
          1. L'heure est correcte.
            Windows Update est à nouveau en échec.
            Je n'ai qu'une session, même si dans le dossier "Utilisateurs" il y a aussi "All Users", "Default User" et "Public".
            1. Votre heure sur votre ordinateur est-elle correct?
              Une recherche tout simplement -> démarrer tous les programmes /windows update. Avez vous deux session utilisateur sur votre ordinateur?
              64bits ou 32bits aucune incidence.
              1. Tout était correct, mais comment fait-on une recherche manuelle ? Et qu'entendez-vous par la vérification de l'heure ?
                Par ailleurs, je signale que je suis en 64 bits, peut-être que ça a une incidence.
                1. Dans un premier temps, verifions l'état de service des mises à jour et le redémarrer :

                  - Cliques sur Démarrer et tapes, dans la zone de saisie, services
                  - cherche, dans la liste, le service Windows Update

                  Est-il bien Démarré et en Automatique(début différé) ?

                  Même si oui, fais un clic droit sur la ligne du service et choisis Arrêter
                  Ensuite, de nouveau clic droit sur la ligne et Démarrer
                  Vérifie qu'il est toujours en Automatique(début différé)
                  S'il ne l'est pas, double-cliques sur la ligne et dans la petite fenêtre, choisis, à "type de démarrage" Automatique

                  Valides le tout et fais une recherche manuelle des mises à jour.L'heure est-elle correct?
                  1. Bien sûr.
                    Je viens de retenter la mise à jour (42 au total), il y a échec, à chaque fois "Windows Update a rencontré une erreur inconnue" et les erreurs détectées sont :
                    Code80070005
                    Code643
                    Code9C47.
                    1. Pourrait tu nous dire si tu voit un code erreur pour qu'un puisse t'aider?
                      1. Je viens de tenter le mode sans échec, puis j'ai réessayé, mais ça ne fonctionne pas non plus...
                        1. J'ai eu ce problème il y a environ deux semaines. J'ai démarrer en mode sans échec. La mise à jour a définitivement échoué puis j'ai éteint l'appareil (par menu démarrer arrêter) et je l'ai réouvert normalement. Ça a réglé le problème. Par la suite, ne reste plus qu'à faire rouler Windows Update.