Problème de son

Résolu
Bonjour,

Depuis 3 jours, je n'ai plus de son sur mon ordi (que ce soit sur internet ou mes musiques).
Dans le gestionnaire de périphérique, catégorie Périphériques, j'ai un "!" jaune avec marqué "PCI Device".
Voici ce que me dit Everest :

Carte audio Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller

Si vous pouviez m'aider!

Merci

Système : Windows XP SP3

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son sur Windows XP SP3: aucune sortie audio et un point d’exclamation jaune sur PCI Device dans le gestionnaire, lié à la Realtek ALC662 via le contrôleur nVIDIA nForce 6100-430. Plusieurs propositions préconisent d’installer un pilote audio compatible et d’utiliser la mise à jour automatique du pilote dans le gestionnaire, ou des sources externes pour identifier le pilote adéquat. En fin de fil, une solution pragmatique a consisté à réinstaller Windows, après quoi la sonorité est revenue et le souci PCI Device a disparu. Des cas similaires suggèrent d’examiner le BIOS et d’obtenir les pilotes directement auprès du fabricant selon le modèle exact de la carte mère et le type de contrôleur audio.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut, désolé.
    J'ai fini par réinstaller windows sous les conseils d'un ami venu inspecter la chose. Le système était apparemment bien entamé :/

    Du coup tout marche à la perfection. Merci quand même du temps que vous donnez pour aider les pauvres gens ;)
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    1. Modérateur
      Tu ne possèdes pas un clavier pour le brancher dans un port PS/2 ?
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      1. *sous clavier virtuel*
        Je n'ai pas trouvé "Integrated Peripherals" justement. Et mon ordi ne reconnait plus mon clavier ni mon DDE, les deux en USB, et tjs pas de son... Soit j'ai un virus, soit c'est le système usb de l'ordi qui déconne. Je sais plus quoi faire, je voudrai réinstaller xp mais mon DDE ne se connecte pas et j'ai pas envie de tout perdre...
        Donc n'ai marre je vais appeler qqun ^^
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        1. Modérateur
          Dans le Bios, tu as quoi sous " Integrated Peripherals " ?
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          1. ah ok sauf que je trouve pas ... et que là mon clavier fait des siennes je suis sur le virtuel ^^
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            1. Modérateur
              Non, ça ne vient pas des branchements. pas besoin de démonter ton PC, c'est une carte son intégrée à la carte mère. Il faut voir dans le Bios comme proposé par kaneagle

              Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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              1. Donc ça viendrai soit des branchements, soit de la carte elle-même qui ne fonctionne plus ?

                Merci, je vais démonter la tour pour voir si je détecte quelque chose :)
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                1. Modérateur
                  Bonjour,

                  pour information : tu as un problème avec la carte son, elle n'est pas détectée dans le gestionnaire de périphériques

                  Ce n'est pas un problème de pilote.

                  Salut kaneagle

                  Bonne continuation ;)
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                  1. J'ai cherché, mais dans le setup je n'ai pas trouvé les lignes audio device, ni l'autre chemin que tu m'indiquais :(
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                    1. Modérateur
                      Au démarrage, regarde en bas de l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, F1, del, supp, etc....
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                      1. Ne connaissant pas du tout le bios (enfin je vois ce que c'est grosso modo) j'aimerai savoir comment y aller au démarrage et comment ensuite voir ce que tu me dis : est-ce-que ce sera à l'écran d'accueil, dans tel ou tel onglet, etc...

                        désolé, mais je suis un débutant, et je ne veux pas faire plus de bêtise ^^'
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                        1. Modérateur
                          Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, aussi dans integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.
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                          1. Aucun point d'interrogation, mais un point d'exclamation à "PCI Device" comme dit dans mon premier message.

                            Controleurs audio, vidéos et jeu :
                            - Codecs audio
                            - Codecs vidéo
                            - Périphérique audio USB
                            - Périphérique de capture vidéo hérités
                            - Périphérique MCi
                            - Pilotes audio hérités

                            Tous avec l'icône de haut parleur à côté. Aucun point, ni exclamation ni interrogation.
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                            1. Modérateur
                              Regarde --> ici, c'est bien le bon pilote que je t'ai donné.

                              Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

                              Regarde également dans contrôleurs audio, donne la liste qui s'affiche.

                              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                              0
                              1. --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                                Version AIDA64 v1.50.1200/fr
                                Module de test 2.7.333-x32
                                Site web https://www.aida64.com/
                                Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                                Ordinateur ORDIBAPTISTE
                                Générateur Baptiste
                                Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
                                Date 2011-02-10
                                Heure 20:03

                                --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                Ordinateur:
                                Type de système PC multiprocesseur ACPI
                                Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
                                Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                                Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
                                DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                                Nom du système ORDIBAPTISTE
                                Nom de l'utilisateur Baptiste
                                Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                                Date / Heure 2011-02-10 / 20:03

                                Carte mère:
                                Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2200 MHz (11 x 200) 4200+
                                Nom de la carte mère Asus M2N-MX SE (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
                                Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer
                                Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                                DIMM1: Transcend JM667QLJ-1G 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                                DIMM2: Transcend JM667QLJ-1G [ TRIAL VERSION ]
                                Type de BIOS AMI (05/01/07)
                                Port de communication Port de communication (COM1)
                                Port de communication Port imprimante (LPT1)

                                Moniteur:
                                Carte vidéo NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430 (512 Mo)
                                Accélérateur 3D nVIDIA nForce 6100-430
                                Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (006NDYGG2506)

                                Multimédia:
                                Carte audio Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller

                                Stockage:
                                Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                                Contrôleur IDE NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
                                Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                                Disque dur Maxtor 6V160E0 (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                                Lecteur optique ASUS DVD-E616A2 (16x/48x DVD-ROM)
                                Lecteur optique LITE-ON LTR-16102B (16x/10x/40x CD-RW)
                                État des disques durs SMART OK

                                Partitions:
                                C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                                F: (NTFS) 100.2 Go (83.0 Go libre)
                                Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                                Entrée:
                                Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                                Clavier Périphérique clavier PIH
                                Souris Souris HID

                                Réseau:
                                Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                                Adresse MAC principale 00-1B-FC-35-9B-63
                                Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

                                Périphériques:
                                Imprimante Canon MPC400 Printer
                                Imprimante Envoyer à OneNote 2010
                                Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                                Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller
                                Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller
                                Périphérique USB Concentrateur USB générique
                                Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-1000 #5
                                Périphérique USB Périphérique audio USB
                                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                                Périphérique USB Périphérique USB composite
                                Périphérique USB Périphérique USB composite
                                Périphérique USB Périphérique USB composite

                                DMI:
                                Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
                                Version du BIOS 0201
                                Fabricant du système System manufacturer
                                Nom du système System Product Name
                                Version du système System Version
                                Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                                UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                                Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
                                Nom de la carte mère M2N-MX SE
                                Version de la carte mère Rev x.xx
                                Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                                Fabricant du châssis Chassis Manufacture
                                Version du châssis Chassis Version
                                Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                Type du châssis Desktop Case
                                Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
                                0
                                1. Modérateur
                                  Pour en savoir un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme

                                  Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

                                  Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

                                  PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

                                  0
                                  1. C'est le même pilote que celui que tu m'as proposé en début de discussion, et cela n'avait déjà rien donner.
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Installe ce pilote --> audio
                                      0
                                      1. Lorsque que j'exécute le programme, après quelques secondes une fenètre apparait :

                                        "Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer." ...

                                        je met ok et ça se ferme
                                        0
                                        1. Quel pilote audio dois-je installer ? Le fait est que je ne vois pas bien quel est le pilote pour ma carte son (ou logiciel de traitement de son, je ne sais pas :/). Dois-je chercher des pilotes pour la carte son (dont je ne connais pas les caracs ^^), pour Realtek ? ...
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