SOS préference systéme

Bonjour,
Moi aussi j'ai des problèmes avec préférence système il a tout simplement disparu et impossible de le retrouver malgré les recherches dans c mac(macbookpro) maintenant je ne peux ouvrir skype et d'autres applications qui ont un point d'interrogation.C"est la premiere fois en 5ans que s'est il passé?? merci