Plus de son ( PB = Soundmax ? Drivers ? USB ?
Bonjour,
Voila maintenant une longue semaine que je fais fasse sur mon ordinateur a un probleme persistant.
Je ne sais pas si d'où vient le probleme : l'antivirus a détecté plusieurs virus, on a éteint l'ordinateur brutalement pour ne pas être infesté (en appuyant sur le bouton démarrer) et lorsqu'on a redémarrer plus tard le probleme était la.
Il provient donc soit d'un virus (mais on a effectué plusieurs analyse et supprimer tous les fichiers suspects donc il n'existe maintenant plus) soit de l'arrêt brutal, soit d'une mise a jour qui a tout fait planter.
Enfin quoiqu'il en soit depuis l'ordinateur n'a plus de son et lus aucun port USB n'est détecté (ce qui gênant pour l'imprimante par exemple.)
Apres avoir fouillé plusieurs forum, utilisé divers logiciel d'analyse et télécharger plusieurs dizaines de différents drivers, le probleme est toujours la !
Je suis sur Windows XP, s'il vous plait, aidé moi a récupérer tout ça, je ne sais plus quoi faire !
Voici une analyse avec Everest :
_________________________________________________________
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2010-09-24
Heure 20:46
[ Résumé ]
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système ORDINATEUR (Ordinateur de la famille)
Nom de l'utilisateur fabien
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-09-24 / 20:46
Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3200+
Nom de la carte mère Asus A8N-VM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce 6100, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Team Group YMD512 646A8J-D43 512 Mo PC3200 DDR SDRAM (2.5-4-4-8 @ 200 MHz)
DIMM2: Team Group YMD512 646A8J-D43 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (10/05/05)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 6600 LE (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 6600 LE PCI-E
Moniteur LG L1750SQ [17" LCD] (1534228190)
Multimédia:
Carte audio Analog Devices AD1986A @ nVIDIA nForce 410 (MCP51) - High Definition Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Contrôleur de stockage SCSI/RAID Host Controller
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur WDC WD16 00JD-00HBC0 SCSI Disk Device (149 Go)
Lecteur optique EH3285R KFM484J SCSI CdRom Device
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM SH-D162C (16x/48x DVD-ROM)
État des disques durs SMART OK
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-D4-FE-FE-F5
Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 410 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 410 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
___________________________________________________________
Voici l'image de ce que j'obtiens dans le gestionnaire des periphérique : http://servimg.com/image_preview.php?i=152&u=11283852
(les autres ne présente aucun point d'interrogation / exclamation)
Soundmax qui ne marche pas : l'icone en bas a droite :
http://servimg.com/image_preview.php?i=153&u=11283852
Rapport Everest sur la carte mère (en image) :
http://servimg.com/image_preview.php?i=153&u=11283852
PS : Nous n'avons pas de CD d'installation Windows ou quoi que ce soit donc on ne peut pas réinstaller à partir du CD de base !
Voila maintenant une longue semaine que je fais fasse sur mon ordinateur a un probleme persistant.
Je ne sais pas si d'où vient le probleme : l'antivirus a détecté plusieurs virus, on a éteint l'ordinateur brutalement pour ne pas être infesté (en appuyant sur le bouton démarrer) et lorsqu'on a redémarrer plus tard le probleme était la.
Il provient donc soit d'un virus (mais on a effectué plusieurs analyse et supprimer tous les fichiers suspects donc il n'existe maintenant plus) soit de l'arrêt brutal, soit d'une mise a jour qui a tout fait planter.
Enfin quoiqu'il en soit depuis l'ordinateur n'a plus de son et lus aucun port USB n'est détecté (ce qui gênant pour l'imprimante par exemple.)
Apres avoir fouillé plusieurs forum, utilisé divers logiciel d'analyse et télécharger plusieurs dizaines de différents drivers, le probleme est toujours la !
Je suis sur Windows XP, s'il vous plait, aidé moi a récupérer tout ça, je ne sais plus quoi faire !
Voici une analyse avec Everest :
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Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2010-09-24
Heure 20:46
[ Résumé ]
Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système ORDINATEUR (Ordinateur de la famille)
Nom de l'utilisateur fabien
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-09-24 / 20:46
Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64, 2000 MHz (10 x 200) 3200+
Nom de la carte mère Asus A8N-VM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce 6100, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Team Group YMD512 646A8J-D43 512 Mo PC3200 DDR SDRAM (2.5-4-4-8 @ 200 MHz)
DIMM2: Team Group YMD512 646A8J-D43 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (10/05/05)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 6600 LE (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 6600 LE PCI-E
Moniteur LG L1750SQ [17" LCD] (1534228190)
Multimédia:
Carte audio Analog Devices AD1986A @ nVIDIA nForce 410 (MCP51) - High Definition Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Contrôleur de stockage SCSI/RAID Host Controller
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur WDC WD16 00JD-00HBC0 SCSI Disk Device (149 Go)
Lecteur optique EH3285R KFM484J SCSI CdRom Device
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM SH-D162C (16x/48x DVD-ROM)
État des disques durs SMART OK
Entrée:
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Souris Souris HID
Souris Souris Microsoft PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-D4-FE-FE-F5
Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 410 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 410 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
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Voici l'image de ce que j'obtiens dans le gestionnaire des periphérique : http://servimg.com/image_preview.php?i=152&u=11283852
(les autres ne présente aucun point d'interrogation / exclamation)
Soundmax qui ne marche pas : l'icone en bas a droite :
http://servimg.com/image_preview.php?i=153&u=11283852
Rapport Everest sur la carte mère (en image) :
http://servimg.com/image_preview.php?i=153&u=11283852
PS : Nous n'avons pas de CD d'installation Windows ou quoi que ce soit donc on ne peut pas réinstaller à partir du CD de base !
28 réponses
Résumé de la discussion
Des pannes de son et d'USB surviennent après un arrêt brutal sur un PC sous Windows XP, avec suspicion d'infection virale ou d'une mise à jour ayant tout bloqué. Des analyses via Everest et des essais de pilotes ont été multipliés, notamment des pilotes audio SoundMAX et des vérifications du BIOS pour activer l'audio intégré. La combinaison de symptômes inclut l'absence de son, l'absence de détection des ports USB et des messages d'erreur variés, avec absence de CD d'installation empêchant une réinstallation complète. Des réponses évoquent aussi l'inspection des points d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques et la vérification de l'activation de l'audio dans le BIOS.
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je n'ai pas de CD Windows donc je cherche a m'en procurer un pour le moment... Je reposterai ici des que j'aurais fais le Scannow.
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ModérateurVa dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD Windows.
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C'est ce que j'ai fait et rien a changé... (toujours des points d'exclamation dans toute la catégorie "controleur audio, video et jeu", c'est a dire en face de :
Codecs audio
Codecs Video
Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio
Périphérique de capture Video Hérité
Périphérique MCI
Pilotes audio hérités.
Est ce que je dois désactiver et désinstaller les codecs audio avant de réinstaller realtek ?
J'ai oublié de rajouté que lorsqu'une boite de dialogue apparait a l'ecran, il se produit un gros BIP dans mon unité centrale, est-ce normal ? -
ModérateurRedémarre, vois s'il y a du son, vérifie également l'état des périphériques dans le gestionnaire des périphériques.
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Il ne se passe rien...
Meme plus un message d'erreur !
Dois je faire quelque chose une fois que le pilote est installé et mon ordi redémarrer ? -
ModérateurEssaie de nouveau ce pilote --> audio
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L'audio est effectivement sur Enable !
ça veut dire que ma carte son est bien installée ? -
ModérateurVa dans le bios, integrated peripherals, vérifie dans onboad si l'audio est bien sur enable.
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j'ai des points d'exclamation pour toutes les sous rubriques dans "contrôleur audio, vidéo et jeu"
Comment sait-on si la carte audio est installée ?
(bah en fait le son marchait avant et a soudainement stoppé de fonctionner donc la carte audio doit être installée... mais bon on sait jamais...) -
ModérateurAs-tu toujours beaucoup de points d'interrogation ? Aussi vois si la carte audio est installée.
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Je ne peux pas installer le patch qui n'est apparement pas pour ma version de Windows
J'ai essayé tout les fichiers mais ils me disent "The version of Windows you have installed does not match the update you are trying to install" -
ModérateurInstalle ce --> patch et par la suite ce pilote --> audio
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J'ai installé le chipset, redémarrer, installer le pilote realtek et à nouveau redémarrer, mais je n'ai toujours pas de son, et toujours le même problème !
(j'ai carrément plus du tout Soundmax la) -
ModérateurCommence par installer ce chipset --> VM823_2KXP.zip et par la suite, installe ce pilote --> audio.
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Merci d'accorder autant de temps a mon cas :)
J'ai donc désactivé puis désinstallé Micrsoft UAA, et lancer l'installation du pilote du post 9 !
Seulement au cours de l'installation un message d'erreur me dit "l'installation du pilote audio a échoué, voulez vous poursuivre l'installation ?"
Si je répond non ça arrête tout.
Si je répond oui ça achève l'installation et ça me demande de redémarrer. Je redémarre et le message "DSndUP error : no ADi codec driver is installed" apparait.
De plus, le pilote "micrsoft UAA" réapparaît une fois l'ordinateur redémarrer... -
ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques, périphériques système, clic droit sur microsoft UAA, désactive-le et par la suite désinstalle-le, ensuite essaie le pilote du --> post 9
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
http://servimg.com/image_preview.php?i=160&u=11283852
C'est bon ce lien ?
EDIT : je viens de remarquer que microsoft UUA etait toujours la du coup ! C'est pas normal ! -
ModérateurLe lien pour voir le gestionnaire ne fonctionne pas.
Dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation ou d'exclamation et lesquels ? -
J'avais entre temps réinstaller le microsoft UAA, donc je l'ai redésinstallé, j'ai désinstallé le Soundmax qui buguait et j'ai redémarrer. J'ai ensuite réinstaller ta version de soundmax et j'ai redémarré l'ordi.
Lorsque j'ai ouvert ma session j'ai eut le message suivant au tout début de l'ouverture de session : "DSndUP error : no ADi codec driver is installed" et le son n'est toujours pas revenu, toujours le même icône barré de soundmax.
De plus maintenant dans mon gestionnaire des périphérique j'ai plus de point d'exclamation : http://servimg.com/image_preview.php?i=160&u=11283852
Je doute de plus en plus que le probleme vienne vraiment de Soundmax car je n'ai pas non plus de réponses dans aucune de mes 4 prises USB. Est ce que vous pensez que c'est lié ou deux probleme bien différents survenus au même moment ? -
Modérateur
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