Plus de son pc windows xp

Fleur92 -  
Bonjour,
suite à un virus plutôt virulent, je n'ai plus de son sur mon pc dont voici le rapport de ma-config.com :

Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut: Windows Live Mail
Client de groupes de discussions par défaut: Outlook Express
Antivirus: AntiVir Desktop 9.0.1.32

Carte mère SMBios version 2.4
Asterope 1.0
Bios: American Megatrends Inc. 3.06 12/26/2005 taille: 512Kb

Chipset Northbridge: ATI RS400/RC400/RC410
Southbridge: ATI SB400

Processeur Intel Pentium 4 516 Prescott Socket 775 LGA (@90 nm) 2933 Mhz ( L1D: 16 Ko, TC: 12 Kuops, L2: 1024 Ko )

Mémoire Mémoire physique totale: 1024 Mo, Type: DDR2, @266.5MHz, 4.0-4-4-12--1T
DDR2 Micron Technology 8HTF6464AY-53EB8 512 Mo PC2-4300 (266 Mhz)
DDR2 Micron Technology 8HTF6464AY-53EB8 512 Mo PC2-4300 (266 Mhz)

Carte Graphique ATI Technologies Inc RC410 [Radeon Xpress 200] (256 Mo)

Périphériques IDE ST3250823AS 3.03 (SATA, 232.89 Go, tampon: 8 Mo)

Lecteurs CD/DVD TSSTcorpCD/DVDW TS-H652L0603 (DVD-R/DL sequential recording Recorder)

Disque dur ST3250823AS
Generic USB CF Reader USB Device
Generic USB MS Reader USB Device
Generic USB SD Reader USB Device
Generic USB SM Reader USB Device

Cartes PCI/AGP Stockage
ATI Technologies Inc:IXP SB400 Serial ATA Controller:
ATI Technologies Inc:IXP SB400 Serial ATA Controller:
ATI Technologies Inc:IXP SB400 IDE Controller:

Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8139/8139C/8139C+:

Affichage
ATI Technologies Inc:RC410 [Radeon Xpress 200]:

Multimedia
ATI Technologies Inc:IXP SB4x0 High Definition Audio Controller:

Ponts
ATI Technologies Inc:Radeon Xpress 200 Host Bridge:
ATI Technologies Inc:RS480 PCI Bridge
ATI Technologies Inc:IXP SB400 PCI-ISA Bridge
ATI Technologies Inc:IXP SB400 PCI-PCI Bridge

Bus Series
ATI Technologies Inc:IXP SB400 USB Host Controller:
ATI Technologies Inc:IXP SB400 USB Host Controller:
ATI Technologies Inc:IXP SB400 USB2 Host Controller:
ATI Technologies Inc:IXP SB400 SMBus Controller:
VIA Technologies, Inc.:VT6306 Fire II IEEE 1394 OHCI Link Layer Controller:

Périphérique USB Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (Périphérique de stockage de masse USB)
Carte réseau virtuelle Alice Box USB (Carte réseau virtuelle FreeBox USB)

Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

Souris Souris Microsoft PS/2

Ecran(s) Écran Plug-and-Play(Hewlett Packard HP w1907)

j'ai été dans le gestionnaire de périphériques et il y a :
- ? jaune devant autres périphériques
- ? + ! jaune devant contrôleur de bus SM
- ! jaune devant énumérateur de périphérique logicielle Plug-and-Play

Lorsque j'ai demandé les meilleurs pilotes d'après la détection, il est dit :
IXP SB400 SMBus Controller (Aucune driver installé)
Fabricant : ATI Technologies Inc / Classe : unknown

je ne sais plus comment faire !! y a t'il quelqu'un qui pourrait m'aider svp ?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

30 réponses

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Résumé de la discussion

Suite à un virus, le PC sous Windows XP ne produit plus de son et présente des périphériques et pilotes manquants, notamment le contrôleur SMBus IXP SB400 et le périphérique audio. La meilleure réponse préconise d’utiliser Malwarebytes’ Anti-Malware pour détecter et supprimer les malwares, puis de relancer une analyse et de rapporter les résultats afin d’identifier et corriger les objets malveillants. D'autres conseils suggèrent d'obtenir un résumé de la configuration avec Everest Ultimate et de préciser le modèle pour trouver le pilote adéquat, jusqu'à l'éventuelle installation d'un pilote Realtek HD Audio. À noter, une réponse propose un pilote Realtek HD Audio compatible Vista/7/8/10 64 bits, ce qui peut ne pas convenir à XP et complique la résolution du souci sonore.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Fleur92 Auteur
    oui je pense mais je n'ai toujours pas de son !!
    et surtout je n'arrive pas à situer le problème
    2. Fleur92 Auteur
      je n'ai toujours pas de son et pourtant j'ai suivi tous les posts précédents .........
      AU SECOURSSSSSSSSSSSSSS
      1. Fleur92 Auteur
        j'ai installé :

        - mise à jour du pilote audio haute définition Realtek
        - Pilotes audio haute définition Realtek d'origine - printemps 2006

        après les redémarrages, toujours pas de son et toujours le ! jaune devant Pilotes audio haute définition Realtek d'origine - printemps 2006

        CA MARCHE PAS !!!!
        2. Destrio5 Modérateur
          Tous les pilotes pour ce PC sont disponibles ici :
          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1838065
          1. Fleur92 Auteur
            un peu d'aide svp !! j'en peux plus, un ordi sans son avec des ados dans le coin ça craint !!!
            merci d'avance
            2. Fleur92 Auteur
              Voici le rapport de Malwarebytes :

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
              Version de la base de données: 3628
              Windows 5.1.2600 Service Pack 3
              Internet Explorer 8.0.6001.18702

              24/01/2010 22:23:31
              mbam-log-2010-01-24 (22-23-31).txt

              Type de recherche: Examen rapide
              Eléments examinés: 111443
              Temps écoulé: 6 minute(s), 35 second(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              il n'a rien détecté !
              1. Destrio5 Modérateur
                ---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
                ---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                ---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
                ---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
                ---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
                ---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

                A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

                L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

                ---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
                ---> Ferme tes navigateurs.
                Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
                ---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
                ---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
                1. Destrio5 Modérateur
                  Tu es sûr d'avoir réussi à retirer le virus ?
                  1. Fleur92 Auteur
                    ben en fait je crois je n'en suis pas certaine ... au post précédent sur les virus personne ne m'a affirmé que je l'avais encore !!!
                    je suis complètement paumée
                2. Fleur92 Auteur
                  ça dit qu'il n'y a pas de meilleure mise à jour pour ce pilote ....
                  Qu'est ce que je dois faire ?
                  2. jmp59 Contributeur
                    Cest bien dans les Périphériques système du Gestionnaire de périphériques ?

                    Ce n'est pas Bus PCI, ni Pont PCI .... qui existent par ailleurs.
                    Y a-t-il une ligne ilote de Bus UAA Microsoft ..... ?
                    1. Fleur92 Auteur
                      J'ai trouvé : BUS PCI ou PONT PCI VERS PCI STANDARD PCI

                      Est ce un de ceux là ?
                      1. jmp59 Contributeur
                        Dans les Périphériques système, s'il y a une ligne PCI Device, Mettre à jour le pilote
                        3. jmp59 Contributeur
                          Ta carte son est une Realtek HD Alc883
                          Le pilote est à télécharger ici http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/WDM_R240.exe

                          Mais comme tu as SP3 avant de l'exécuter il faut d'abord désactiver puis désinstaller le Pilote de bus Microsoft UAA ..... que tu trouveras dans le Gestionnaire de périiohériques / Onglet Affichage / Périphériques par connexion.
                          1. Fleur92 Auteur
                            c'est fait après j'ai redémarré l'ordi mais toujours pas de son
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