Ecran bleu

Bonjour a tous ^^

Donc déjà c'est pas pour moi mais pour mon père qui a un XP,
Il a un message dans un fond bleu qui dit :
'Un problème a été détecté et Windows a été arrête afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur'
pi a la fin c'est écrit
'Stop : 0X0000007E (0XC0000005,0X866FB113,0XF7C717B0,0XF7C714AC)'

Il voudrait savoir comment c'est venu pi qu'es qui peut y faire pour y enlever,

Voila Merci ^^
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.7

4 réponses

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  1. si ton pc dispose de barrette de mémoire, enleve s'en une puis réessaye si le problème persiste, essay avec l'autre barette
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Si ça peut t'aider, voici les résultats pour deux de tes codes d'erreur STOP (problème de barrette mémoire cité dans les 2 cas) :

      Code 0x0000007E

      Logiciel : Erreur STOP Windows
      Intitulé : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Solution
      [1] Une barrette de mémoire vive est endommagée.
      [2] Un service, un pilote ou une application est incompatible avec Windows XP


      Code 0xC0000005

      Logiciel : Windows Update
      Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION

      Logiciel : Erreur STOP Windows
      Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION
      Solution
      [1] Si vous possédez un Sony Vaio, cette erreur est causée par un logiciel pré-installé sur tous les Vaio, SonicStage Audio Filter, qui permet de modifier le son en sortie de l’ordinateur. Désinstallez ou mettez à jour ce logiciel.
      [2] Si le lecteur où est installé Windows a moins de 300 Mo d'espace libre, faites de la place.
      [3] Le problème peut également être dû à une barrette de mémoire vive défectueuse.
      Voyez aussi ce que propose Microsoft ICI et ICI