Plus de son

Bonjour,

Je suis entrain de réparer le pc portable de ma cousine et il n'y a plus de son pourtant les pilotes du son sont correctement installé j'ai été sur tout les drivers et cela ne fonctionne pas.
J'ai été sur le site du constructeur pour mettre a jour le pilote son marche pas non plus

Que faire svp

merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1. donc effectivement dans le gestionnaire de périférique il y avait la carte je l'ai désinstallé puis réinstallé avec le driver que tu m'a dit mais rien ne change que faire?
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    1. je ne suis pas sure que ce soit ca : Realteck AC97 audio je vérifie avec everest

      Realtek ALC250 @ Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-1] PCI
      EVEREST
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      1. je ne connais pas everest hélas =/
        un dernier test serait avec d'autres enceints (au cas ou elles ont grillé)
        sinon ... envoi le nom et le modèle de carte son et pc
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        1. Non, il n'y a pas de logiciel d'exploitation.
          Oui, j'ai redemarré depuis l'installation et il y a toujours pas de son et meme en mettant la musique il n'y a pas de son et il n'y a pas non plus de message d'erreur. aucun son a aucun moment. voulez vous un rapport everest?
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          1. il manquerait pas un logiciel d'exploitation ? est-ce que d'origine il n'y avait pas un programme livré avec sensé gérer le son ?
            sinon vous avez vérifié tout les connectiques, redémarré depuis l'installation du pilot ?
            aucun son à aucun moment ?
            si tu lance le lecteur windows media avec une zik, est-ce qu'il la joue comme si de rien n'était ou est-ce qu'il te met une erreur "pas de sortie audio" ?
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