Problème pour installer mon scanner

anna -  
Bonjour,

j'ai un scanner snapscan 1212 u que j'ai branché sur le secteur et à l'ordinateur. Puis j'ai téléchargé scanwise. Et puis quand je clique sur scanwise pour l'utiliser, il me demande de connecter ou allumer le sscanner, il n'en démords pas.
pouvez-vous m'aider?
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. totoche1402
    bonjour tu est sous quelle os (systeme explotation)
    1. anna
      bonjour totoche, je suis sous windows 2000 professionnel.
  2. totoche1402
    il t'il compaltible 2000 de basse oui mais il faudrais peur etre resintaller le logiciel

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