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Problème démarrage windows vista

Fermé
achraf - 19 déc. 2008 à 09:30
achrafitou Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2008 - 19 déc. 2008 à 13:47
Bonjour, je viens d'acheter un pc dell équipé de windows vista et dès le troisième redémarrage windows ne se lance plus. J'ai vérifié dans le mode sans échec et il bloque juste après crcdisk.sys
En plus je n'arrive pas à éjecter un CD j'avais inséré (testé avec kaspersky 2009 sans virus) sachant que j'ai un lecteur optique et que je ne peux pas l'éjecter manuellement et que le pc est neuf donc tout les matériels fonctionnent quelles seraient donc les mesures possible pour le réparer?
Et merci pour votre attention
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
19 déc. 2008 à 09:36
^^
C'est pas parce que le PC est neuf que tout le matériel fonctionne ...
Loin de là .
Moi, je te conseille d'aller là ou tu l'as acheté avec la facture et de faire un scandale !
Exiges-en un nouveau !
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Réponse 2 / 4
zaboukou Messages postés 7809 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2009 1 004
19 déc. 2008 à 09:37
bonjour

Si il est encore sous garantie, il vaut mieux le rapporter au S.A.V
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Réponse 3 / 4
achrafitou Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2008
19 déc. 2008 à 13:28
mais si ce n'est qu'un petit problème je pense que je n'aurais pas à faire 2*30km
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Réponse 4 / 4
achrafitou Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2008
19 déc. 2008 à 13:47
surtout que ce n'est pas un problème de matériel :S
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