Enormément de probleme sur mon pc

Bonjour,j ai de gros souci avec mon pc et je n y connais absolument rien.Pourriez vous m aider car voila mon ordi s éteint tout seul d un seul coup, puis malgré 2 giga de ram il rame de plus en plus, je ne peut plus rentrer dans ma messagerie ni dans certain site l ordi cherche sans jamais trouver. Ne m y connaisant vraiment pas en informatique je ne sais pas quoi faire.Je vous remercie si vous pouvez m aider