Anti virus non detecte par windows

zazamargue Messages postés 74 Statut Membre -  
Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre -
Bonjour,
Bonour à tous,
j'ai installé VISTA DUAL SCAN,un anti virus sur mon pc portable et on me dit que windows n'a détecté aucun logiciel de protection .pourtant je le retrouve bien sur le disque dur (AxBx).
j'avais NORTON auparavant en démonstration.
Merci de m'aider..je ne sais pas quoi faire.
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5 réponses

Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Bonjour
As-tu bien désinstallé Norton? Voici qui un lien qui permet de le faire correctement.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Ensuite, désinstalle VISTA DUAL SCAN et réinstalle le.
Je ne sais pas si ça résoudra ton problème....
Bon courage
A+
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zazamargue Messages postés 74 Statut Membre 14
 
Merci Miloubre pour ta reponse.
j'ai desinstallé Norton avant en allant dans panneau de configuration .faut t'il que je fasses une nouvelle desinstallation par ton lien? Merci pour ton aide...à bientôt
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Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Tu peux toujours faire la désinstallation avec Norton Removal Tool.
On ne sait jamais..
A+
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zazamargue Messages postés 74 Statut Membre 14
 
Bonsoir ,
Merci, j'ai fait ce que tu m'as dit Miloubre ,j'ai re -desinstallé norton avec "Norton removal tool"..et réinstallé "vista dual scan",
le résultat est le même : "protection anti virus introuvable".
je ne sais pas ce que je dois faire et surtout est ce que mon pc est protégé?
je viens de découvrir "windows defender" sur mon pc (sous vista)....il n'a rien détecté d'anormal !!!!
Merci pour ton aide.
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Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Je viens de bien relire la doc de Vista Dual Scan:
http://www.viruskeeper.com/fr/vista_dual_scan.htm
Il s'agit, si j'ai bien compris d'un Scanner antivirus et antispyware.
Il ne détecte les virus que lorsqu'on lui demande de scanner le PC.
Il ne fonctionne pas en permanence, il n'est donc pas considéré comme un antivirus à proprement dit.
Il te faut donc choisir un véritable antivirus.
A+
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zazamargue Messages postés 74 Statut Membre 14
 
Merci Miloubre...je me doutais d'un truc comme ça !!!!
je vais en installer un autre.
que penses tu de Vast ?
Merci encore...à bientôt
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Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Avast semble être bien; je l'ai sur un ordinateur et pas de problème.
A+
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