Problema con el escáner EPSON
dedou124
Mensajes publicados
44
Estado
Miembro
-
alger -
alger -
Hola,
tengo un escáner EPSON 1670 desde hace unos años y desde hace unos días es imposible escanear un documento en mi ordenador, aparece un mensaje: 'file.exe ha encontrado un problema y debe cerrarse......................... así que no puedo abrir 'scan to file' (por otro lado, está bien para hacer escaneos en la impresora)
estoy en XP
¿es un problema de controlador o algo más? he reinstalado el software 3/4 veces
¿quién tiene la solución?
gracias
tengo un escáner EPSON 1670 desde hace unos años y desde hace unos días es imposible escanear un documento en mi ordenador, aparece un mensaje: 'file.exe ha encontrado un problema y debe cerrarse......................... así que no puedo abrir 'scan to file' (por otro lado, está bien para hacer escaneos en la impresora)
estoy en XP
¿es un problema de controlador o algo más? he reinstalado el software 3/4 veces
¿quién tiene la solución?
gracias
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0
7 respuestas
¡Mismo problema que tú y hasta ahora ninguna solución!
Mira un poco todos los foros de internet, verás que no somos los únicos con este problema...
Aparentemente vendría del escáner en sí, ya que el problema no proviene de los puertos USB, ni de los controladores, ni de un problema de compatibilidad vista/xp/... (para resumir todo lo que he leído en los foros...)
He probado diferentes controladores, el escáner funciona de vez en cuando después de la instalación, pero unas horas más tarde el problema regresa...
El escáner Epson 1670 comienza a ser conocido por este problema en internet, creo que la mejor solución será cambiarlo!!!
Mira un poco todos los foros de internet, verás que no somos los únicos con este problema...
Aparentemente vendría del escáner en sí, ya que el problema no proviene de los puertos USB, ni de los controladores, ni de un problema de compatibilidad vista/xp/... (para resumir todo lo que he leído en los foros...)
He probado diferentes controladores, el escáner funciona de vez en cuando después de la instalación, pero unas horas más tarde el problema regresa...
El escáner Epson 1670 comienza a ser conocido por este problema en internet, creo que la mejor solución será cambiarlo!!!
Hola,
Estoy enfrentando el mismo problema, pero tengo dos ordenadores y esto solo sucede en el mío. En el de mi esposa, no hay problemas. Por lo tanto, parece que no está relacionado solo con el escáner, sino más bien con un problema de software, quizás combinado con un mal funcionamiento ocasional del escáner. Pero el problema con file.exe es sistemático en mi ordenador. Y ya no puedo usar la impresora Epson compartida desde el otro ordenador. Todo funcionaba perfectamente antes de un fallo relacionado con mi antivirus que me llevó a reinstalar Windows. (XP SP3) Si alguien tiene una solución (¿registros?), ¡será bienvenida!
Estoy enfrentando el mismo problema, pero tengo dos ordenadores y esto solo sucede en el mío. En el de mi esposa, no hay problemas. Por lo tanto, parece que no está relacionado solo con el escáner, sino más bien con un problema de software, quizás combinado con un mal funcionamiento ocasional del escáner. Pero el problema con file.exe es sistemático en mi ordenador. Y ya no puedo usar la impresora Epson compartida desde el otro ordenador. Todo funcionaba perfectamente antes de un fallo relacionado con mi antivirus que me llevó a reinstalar Windows. (XP SP3) Si alguien tiene una solución (¿registros?), ¡será bienvenida!
Buena noticia, acabo de encontrar la solución a este problema. Se trata de un archivo .bmp de un escaneo anterior que permanece en los directorios de Epson o simplemente de un problema de localización de estos archivos. De todos modos, he resuelto el problema eliminando el directorio ESCNDV que encontré en la siguiente dirección:
c:\documents and settings\allusers.windows\application data\EPSON\ESCNDV\ES0030.
Un control en este momento me muestra que este directorio ahora está localizado aquí:
c:\documents and settings\nombredeusuario\application data\EPSON\ESCNDV\ES0030
donde nombredeusuario es el nombre del usuario
En conclusión, busquen el directorio ESCNDV en documents and settings y hagan limpieza dentro. En mi caso, esto desbloqueó la situación.
Buena suerte.
c:\documents and settings\allusers.windows\application data\EPSON\ESCNDV\ES0030.
Un control en este momento me muestra que este directorio ahora está localizado aquí:
c:\documents and settings\nombredeusuario\application data\EPSON\ESCNDV\ES0030
donde nombredeusuario es el nombre del usuario
En conclusión, busquen el directorio ESCNDV en documents and settings y hagan limpieza dentro. En mi caso, esto desbloqueó la situación.
Buena suerte.
Gracias snpdu60. Efectivamente, había en el directorio C:\documents and settings\mi nombre de sesión\application data\epson\ESCNDV\ES0032 (no era ES0030 en mi caso) un archivo correspondiente a un antiguo escaneo. Después de eliminar este archivo, ¡milagrosamente funciona!
Sin embargo, no había nada en el camino similar bajo allusers.
De todos modos, claramente es en esta vía donde hay que buscar, probablemente adaptando un poco la solución a cada caso.
¡Gracias de nuevo!
Sin embargo, no había nada en el camino similar bajo allusers.
De todos modos, claramente es en esta vía donde hay que buscar, probablemente adaptando un poco la solución a cada caso.
¡Gracias de nuevo!
¡Bravo a snpdu60, ustedes son unos campeones: tuve el mismo problema y, gracias a ustedes, efectivamente se resolvió según su consejo... ¡sabio!
¡Una vez más, muchas gracias!
Patrick
¡Una vez más, muchas gracias!
Patrick