J'ai oublié mon mot de passe

Bonjour,
slt j'ai un probleme tres serieu avec mon pc de marque DELL,il demande mot de passe utilusateur,au debut tout marchait sans difficulté jusqu'au jour ou mon petit frere entre dans les fonction et active le mot de passe sans le savoir.entre tant j'ai payer mon pc d'occationdans un magasiet je rends dans ce magasin pour en savoir plus sur le mot de passe il me disi qu'il m'en savont rien.raison pour laquelle je prix toute personne de bonne volonté et moralité de bien vouloir d'aidé.