Initialisation problematique sur un PC neuf

Résolu
linxou Messages postés 9 Statut Membre -  
 e2d -
Bonjour,

J'ai acheté ce matin un nouveau PC
(IMEDIA 8300 AIO)

Lors de l'installation une coupure de courant a "coupé" le PC au démarrage de l'initialisation de windows
Depuis a chaque fois que j'allume le PC j'ai une fenêtre me disant " l'ordinateur a redémarré d'une manière inattendu ou a rencontré une erreur inattendu l'installation de windows ne peut pas continuer. Pour installer windows , cliqué sur ok pour redémarré l'ordinateur puis redémarré l'installation. "

je clic donc sur "ok" l'ordinateur redémarre pour me remettre exactement le même message d'erreur

il n'y avait pas de CD d'instal avec le PC (l'initialisation ce lance auto)
je me retrouve donc un peut perdu :/
étant novice en informatique

Si quelqu'un avait des conseils ou une solution a m'apporter je lui en serais grée :d

Merci d'avance
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9 réponses

atouchme Messages postés 263 Statut Membre 8
 
olala j'avou que c'est vraiment pas de bol ton histoire...ta essayé de voir avec ton revendeur?
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linxou Messages postés 9 Statut Membre
 
Pas encore ^^"

J'espere que quelqu'un pourra m'aider avant
sinon j'appelerai le service technique ... ^^
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Utilisateur anonyme
 
Atouchme a raison, ramène le et ne fais pas mention de la panne électrique, achètes aussi un pack de cd vierge pour te faire les sauvegardes de restauration.
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atouchme Messages postés 263 Statut Membre 8
 
ouaitu di juste qe tu l'a allumé et ke ca marche pas
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linxou Messages postés 9 Statut Membre
 
Je vais suivre vos conseils ^^"

Je termine ce que je suis entrain de faire et je le ramène au magasin ... puis j'aurais qu'a tout reinstal ..

Merci pour vos conseil :p
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Utilisateur anonyme
 
Sage décision, un peu de patience et tout ira bien ! N'oublies pas de mettre "résolu" !
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linxou Messages postés 9 Statut Membre
 
Resolu ! :)

en effet un peut de patience et le problème a disparus
il a suffit de demander d'echanger le PC et le vendeurs a gentiment accepter

merci de votre aide :)
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Utilisateur anonyme
 
On n'a pas fait grd chose, ns sommes contents pour toi !
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e2d
 
Bonjour j'ai exactement le meme probleme le pere noel m'a aporté le meme ordinateur je l'ai allumé puis eteind lors du premier demarage puis en le rallumant maintenant j'ai a chaque fois le meme message " l'ordinateur a redémaré de manière inattendu ..." . probleme je ne peu plus l'amener au SAV vu kil a été acheté il y a plus de 10 jours.. je pensais créer les CD dinstallation sur un autre PC et installer vista ensuite sur mon pc qu'en pensez vous ? aidez moi svp
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