Fin de Forfait
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Bonjour,
J'arrive à terme de mon forfait de 2 ans avec Universal Mobile. Je vais maintenant changer d'offre et aller chez un autre opérateur.
D'abord, je ne sais pas quand mon forfait s'arrête exatctement; si mon dernier rechargement est passé ou s'il sera en Janvier. Je ne sais pas non plus si il va être reporté sur les mois suivants si je ne previens pas mon opérateur.
Merci de bien vouloir m'aider
Simback
J'arrive à terme de mon forfait de 2 ans avec Universal Mobile. Je vais maintenant changer d'offre et aller chez un autre opérateur.
D'abord, je ne sais pas quand mon forfait s'arrête exatctement; si mon dernier rechargement est passé ou s'il sera en Janvier. Je ne sais pas non plus si il va être reporté sur les mois suivants si je ne previens pas mon opérateur.
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4 réponses
compose le 658 depuis ton mobile et tu auras ta date de fin d'engagement.
Va dans la boutique qui fait l'opérateur chez qui tu veux aller et c'est eux qui s'occuperont de la résiliation de ton contrat. N'envoies surtout aucune lettre de résiliation a universal sinon tu vas perdre définitivement ton numéro en 10 jours (si tu souhaites conserver ton numéro de mobile). Si tu veux changer de numéro alors envoie une lettre de résiliation à ton opérateur en Recommandé avec AR.
Va dans la boutique qui fait l'opérateur chez qui tu veux aller et c'est eux qui s'occuperont de la résiliation de ton contrat. N'envoies surtout aucune lettre de résiliation a universal sinon tu vas perdre définitivement ton numéro en 10 jours (si tu souhaites conserver ton numéro de mobile). Si tu veux changer de numéro alors envoie une lettre de résiliation à ton opérateur en Recommandé avec AR.
Merci de ta réponse!
Mon contrat se termine le 2 Janvier 2009. Est ce que ça veut dire que mon forfait a été rechargé pour la derniere fois?
Pour info je viens de me rendre compte que je suis donc chez Universal Mobile et que je veux allez chez Bouygue télécom. ^^"
Merci!
Simback
Mon contrat se termine le 2 Janvier 2009. Est ce que ça veut dire que mon forfait a été rechargé pour la derniere fois?
Pour info je viens de me rendre compte que je suis donc chez Universal Mobile et que je veux allez chez Bouygue télécom. ^^"
Merci!
Simback
alors c'est très simple tu te rends quand tu veux (dès demain par exemple) dans une boutique qui fait bouygues et tu demandes a faire une migration interne vers un forfait bouygues.
Tu vas alors avoir la possibilité de choisir un forfait non-bloqué (type 2 fois plus de temps ou NEO.2) avec un nouveau téléphone à prix ouverture de ligne tout en conservant ton numéro de téléphone. tu auras un numéro provisoire pendant quelques heures (48heures maxi) et ensuite ton numéro actuel viendra remplacer le numéro provisoire.
Tu peux faire cela quand tu le souhaites, puisque ton forfait bloqué va être remplacé automatiquement par ton nouveau forfait en conservant ton numéro actuel.
Il te faudra cependant Pièce d'identité, R.I.B et Chèque annulé comme pour une ouverture de ligne et il faut que tout ceci soit au même nom que le titulaire du contrat actuel.
Et ne t'inquiètes pas même si tu y vas après la fin de ton engagement, ton abonnement ne repartira pas pour 12mois ou 24 mois, tu peux donc faire ca quand tu veux, demain, dans une semaine, 1 mois, 1 an ou même 10 ans ;)
Tu vas alors avoir la possibilité de choisir un forfait non-bloqué (type 2 fois plus de temps ou NEO.2) avec un nouveau téléphone à prix ouverture de ligne tout en conservant ton numéro de téléphone. tu auras un numéro provisoire pendant quelques heures (48heures maxi) et ensuite ton numéro actuel viendra remplacer le numéro provisoire.
Tu peux faire cela quand tu le souhaites, puisque ton forfait bloqué va être remplacé automatiquement par ton nouveau forfait en conservant ton numéro actuel.
Il te faudra cependant Pièce d'identité, R.I.B et Chèque annulé comme pour une ouverture de ligne et il faut que tout ceci soit au même nom que le titulaire du contrat actuel.
Et ne t'inquiètes pas même si tu y vas après la fin de ton engagement, ton abonnement ne repartira pas pour 12mois ou 24 mois, tu peux donc faire ca quand tu veux, demain, dans une semaine, 1 mois, 1 an ou même 10 ans ;)
