Pc bloque avc un ecran bleu

gloofly -  
 jennifer -
Bonjour, tt le monde , voila mon problem : j'ai acheter un pc ressament je travaille sous vista , et chaque fois le pc se bloque et il affiche un ecran bleu avc des ecritures de system ........... et je doit chaque fois redemarrer le pc .
si quelqu'un peut m'aidé je vous att .
voila l'ecriture qu'il m'affiche
( A problem has been detected and windows has been shut down to prev to your comptuer .

BAD_POOL_HEADER

if this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer . if this screen appears again, follow these steps :

check to make sure any new hardware or software is properly installed .
if this is a new installation , ask your hardware or software manufa....
for any windows updates you might need.

if problems continue, disable or remove any newly installed hardware ......or software.
disable BIOS memory options such as caching or shadowing...
if you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select SAFE MODE.

technical information:
*** STOP: 0x00000019 (0x00000021, 0x8371D000, 0x00070808, 0xFFFEFFFF)

collecting data for crash dump....
initializing disk for crash dump ...
beginning dump of physical memory.
dumping physical memory to disk : 100
contact your sysrem admin or technical support group for further assist )

svp aidez moi .
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4 réponses

habaek19 Messages postés 12 Statut Membre
 
bonjour

dabord je veux te dire mabrouk le nouveau PC

le probleme de l'ecran bleu avec ce code d'erreur est trés reconnue sous vista comme sous XP
mais en générale il se resourde de la méme facon sous les deux

pour plus de detail sur le code de cet erreur voici un bon lien
http://msdn.microsoft.com/en-gb/library/ms793223.aspx

sous XP ( et possiblement sous vista aussi) l'erreur peut avoir plusieyr causes :
* Le service d'indexation. *Un fichier ou un dossier est endommagé.le plus souvent un fichier système ou pilote driver

- Cliquez sur Démarrer puis Exécuter et tapez msconfig. Dans l'onglet Services, décochez Service d'indexation. Validez et redémarrez Windows.

- Sinon ouvrez l'Explorateur Windows. Cliquez ensuite sur chaque dossier et sous-dossier. Si l'erreur survient à nouveau, vous saurez que le dossier endommagé est celui que vous venez d'activer. Redémarrez Windows et supprimez le dossier.

- sinon essayer de réparer ton windows par ton cd windows

nchallah ca va t'aider

@+
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power02100 Messages postés 26 Statut Membre 3
 
Bonjour,
j'ai un gros probleme avec mon pc pourtant neuf, l'ecran devient bleu et se bloque puis redemarre ,qui a une solution a ce probleme? merci beaucoup
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Utilisateur anonyme
 
fais ton message a toi sur ccm

;)
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djkent1 Messages postés 381 Statut Membre 48
 
Bonjour,
J'ai eu un problème d'écran bleu sur mon PC avec vista cet été et je l'est réglé après avoir remis correctement mes barrettes de RAM. Je ne saurais expliquer pourquoi ni comment mais depuis plus aucun problème, je te souhaite la même chose
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jennifer
 
moi mon ordinateur quand je llalume me met windoos est en cour de demarrage... et apres il reste commesa je peux rien faire
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