Problème de connexion disque dur multimédia

Bonjour,
suite à l'achat d'un disque dur multimédia memup nrx il y a 3 jours, je n'arrive toujours pas à le connecter à mon pc windows xp sp3.

Lors de la première connexion, windows me précise qu'un redémarrage est nécessaire. Un message m'indique ensuite que le périphérique n'a pas pu être correctement installé.
Depuis, je n'ai jamais pu l'installer et je n'ai trouvé aucune solution sur les différents forums.

Le disque dur étant installé sur win xp sur port usb 2.0, il n'existe aucun driver disponible.
De plus, aucune trace de ce périphérique dans la gestion des disques.

Aujourd'hui, en le reconnectant j'entends bien le bip d'installation, il apparait alors dans le gestionnaire de périphériques comme un périphérique de stockage de masse usb. Au bout d'une trentaine de secondes, nouveau bip de déconnexion cette fois et cette fois surprise, plus aucun trace de ce périphérique.
En ouvrant la fenêtre entre temps, il m'est indiqué que ce périphérique n'est plus connecté (code 45).

Je précise que j'ai testé beaucoup de manip sans solutions comme le brancher à l'arrière du pc, déconnecter les autres ports usb, changer de cable usb, etc et que le disque dur fonctionne toutefois parfaitement sur ma tv (affichage des menus).

Merci de votre aide car je désespère !!!