Problème de téléchargement

hemm Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur -
Bonjour,
Dés que je télécharge un logiciel, tout à l'air de bien se passer, la décompression se fait normalement avec Expander, le logiciel s'affiche sur le bureau. Mais quand je clique dessus, il s'affiche dans le menu, clignote qq secondes et disparaît. Kes kisse passe ? Faut que jette mon ordi par la fenêtre ? Vous avez pas une meilleur idée ?
Sinon j'ai un Ibook G4, version 10.3.9
Merci de votre aide par avance.
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4 réponses

Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
Bonjour,

Les téléchargements peuvent vous apporter différentes formes de fichiers.

Souvent ce sont des images-disques (dmg) qui font monter une... image de disque, l'icône classique des disques, sur le bureau. Ce disque se comporte comme un support externe : il se monte et s'éjecte. Il peut contenir :
- l'application elle-même qu'il faut impérativement faire glisser sur votre DD sous peine de la voir disparaitre à l'éjection de l'image-disque ;
- un fichier .pkg sur lequel il faut double-cliquer pour installer l'application au bon endroit ;
- un installateur d'un autre type (un peu comme l'installateur Mac OS) avec lequel il suffit de suivre les instructions (dans ce cas, il trouvera ses données soit sur l'image-disque soit en allant les chercher sur internet).

Dans votre cas, vous avez pu manquer un détail de la liste ci-dessus ou vous avez téléchargé une version incompatible avec votre processeur. Identifiez celui-ci dans Menu Pomme > A propos de ce Mac et assurez-vous que les logiciels downloadés correspondent bien. Nota : il existe des logiciels construits en "Universal Binary" compatibles avec les processeurs Power PC et Intel.

Cordialement.
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hemm Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Chris,
Merci pour votre réponse.
Oui c'est bien la première option, ce sont des dmg que je télécharge, et je fais toujours attention à la compatibilité. Notamment, pour mon dernier essai, le logiciel provient d'une plateform mac.
Mais comment je fais pour glisser l'application sur mon "dd" ? En tout cas, je suis la même procédure que pour firefox (lui a fonctionné), mais cela ne marche pas pour les autres.
Un ami m'a dit que ça pouvait venir d'un problème d'antivirus trop puissant. Mais il ne s'y connait qu'en `pc, est-ce une piste ?
Bien Cordialement,
Hemm
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
... comme avec n'importe quel support :-)

En double-cliquant sur le .dmg vous devez voir monter un nouveau "disque" sur votre bureau. En l'ouvrant, s'il contient bien l'application, vous cliquez sur son icone puis, sans relacher le bouton de la souris, vous tirez cette icône sur votre disque dur, voilou, c'est tout.

@+
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hemm Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ha, pas de mystère dans votre réponse alors, c'est justement, à ce moment là que le problème se pose....
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
Hum, dans votre demande, vous écrivez "Mais quand je clique dessus, il s'affiche dans le menu[le dock ?], clignote qq secondes et disparaît". Ce n'est pas plutôt l'effet d'un double-clic, ça ?

Pour l'hypothèse de l'antivirus, vous ne dites pas si vous en utilisez un. Si vous n'en avez pas installé, il ne risque pas de bloquer quoi que ce soit :-) Je n'ai pas tellement d'expérience personnelle de la chose (ClamXav m'a envoyé des pièces jointes sans danger en quarantaine une ou deux fois, c'est tout). Un AV bien fait devrait savoir, au plus tard au montage de l'image-disque, que le contenu est "malsain" et le signaler ; s'il attend le lancement de l'appli (ou l'ouverture du fichier) et qu'un virus est présent, c'est trop tard ! (enfin, vieux débat sur nos Mac... existence et nombre de virus).

@+
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