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Disque dur HD502ij samsung

Fermé
prokilagg Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2008 - 30 nov. 2008 à 00:02
 lou - 30 nov. 2008 à 13:18
Bonjour,
j'ai un problème avec mon disque dur HD502ij mis en externe
quand je le branche ce message s'affiche
"Windows n'a pas pu charger l'installateur pour Volume. Contactez le revendeur de votre matériel pour obtenir de l'aide"

je ne sais pas d'où ça provient

je suis sur un pc portable HP 510
sous windows xp familial
merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
lou
30 nov. 2008 à 10:35
bonjour,

le disque dur avait il été bien formaté ? en général un disque "neuf" est formaté pour etre compatible, en général en FAT32 ou FAT ... et pas en NTFS.

Sinon si le disque est bon, si c'est comme moi pour un autre type de disque, c'est un problème avec la "boite externe" qui est défaillante ou pour la tienne peu etre incomptable pour une taille de disque trop importante.

essaye de le mettre sur ton PC en directe avec le cable sata sans passer par la boite pour voir si ca fonctionne.

Lors de l'achat il faut bien vérifier si la boite externe prend en charge les disque jusqu"à XXX Go si toi c'etait indiqué 400 Go ou si rien n'était indiqué c'est pas tres bon.

Pour les disque IDE voir si compatible ATA 66, 100, ou 133
Pour les disque S ATA voir si compatible S ATA 1 ou 2 (le fait de mettre un boitier sata 1 le disque sata 2 sera bridé par la boite)

J'espere avoir un peu aidé

lou
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Réponse 2 / 3
prokilagg Messages postés 2 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2008
30 nov. 2008 à 12:48
salut
oui tu m'as un peu aidé mais je viens de voir
sur mon pc de bureau le disque dur passe sans problème
je l'ai formaté mais sur mon pc portable c'est toujours le même problème
ce pourrait-il que le disque dur ou le boitier ne sois pas compatible avec les pc portable??
merci

pro
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Réponse 3 / 3
lou
30 nov. 2008 à 13:18
ta testé ton disque avec le boitier branché en externe (USB je pense) sur ton PC et ca fonctionne mais pas sur le portable, c'est bien ca ?

Si c'est bien ca, ca pourait donc éventuellement venir plus de coté "matériel" le bios du portable éventuellement qui ne sais pas reconnaitre cette taille, tout les PC / portables a ce jour ne pose pas de problème mais si le tien date un peu, pourquoi pas

Mais en général, le PC peu tres bien reconnaitre le disque dur mais pas sa taille, tu style si tu format un disque de 500 Go windows formatera peu etre 300 Go

Moi sur un disque de 400 Go IDE il est reconnu par une ancienne machien Pentiuum 4 de 2002 comme moins de 300 Go et sur mon ancien portable il ne voulait pas reconnaitre une carte PCMCIA USB2 carte mere incompatible.

A tu essayé meme si est mal reconnu, si ta xp, d'allez dans demarrer / panneau de configuration / outil d'administratin / gestion de l'ordinateur puis gestion de disque.

si sur vista, logo de windows / panneau de configuration / outil d'administratin / gestion de l'ordinateur puis gestion de disque

tu choisi ton disque s'il est visible en général s'il est mal reconnu mais "matériellement" reconnu il n'a pas de lettre de lecteur ( F: L: M: ..... ) clic droit sur le disque, selon ce qui t'es proposé, formatage,... soit NTFS ou FATxxxx, le mieux est NTFS permétant de mettre des fichiers de plus de 2 Go.

Ensuite si l'étape ci dessus fonctionne, faudra lui affecter une letre de lecteur, D: E:, .... au choix

Si ca fonctionne et que c'est juste un probleme de "taille" disque tu aura peu etre apres formatage 400 Go au lieu de 500 Go, mais bon ...

sinon a part ca je ne vois pas grand chose de plus

lou
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