PROBLEME AVEC LOGICIEL VISTA

Bonjour,
Depuis l'achat en sept 2007 de mon ordi avec pour logiciel vista familiale basique,ca n'arrete pas de beuguer sans arret je dois passser en reparation ou réinstallation du logiciel, et je perds tous mes fichiers photos, courriers etc...
Exemple j'ai réinstallé le 27/07/2008, et hier il a encore beugué, j'ai encore tous perdu je n'avais pas pensé a faire de sauvegarde sur ma cles usb, car il avait fonctionné plus longtemps que d'habitude.
Cest quoi le probleme?
- Cest free
- les mises a jour.
- l'ordinateur
merci d avance
salutations