renseignement urgent Fermé

Question

Bonjour, j'ai un telephone portable htc tytn 2 couleur aubergine j'ai tribuché sur un trotoire et l'ecran du portable est cassé coment faire et il est sous garanti et je l'ai payé très chere pour le pris on peu bien me faire quelque chose non ? s'il vous plait repondez moi le plus vite possible car je n'ai point de telephone pour l'instant merci de bien vouloir agréér toutes mes salutations distinguées

madmyke · Answer

Malheureusement un écran cassé ne peut rentrer sous garantie, la garantie implique un mauvais fonctionnement de l'appareil, un défaut quelconque, un écran cassé n'est pas un défaut, mais une conséquence d'utilisateur (involontaire ou non) et ça m'étonnerait qu'on vous le répare pour rien...

Ce qui est logique, si j'achète une voiture et que je le la casse en cognant un trottoir, c'est n'est pas la faute du constructeur, je ne peu donc prétendre à son remboursement ou sa réparation gratuite...

Teknicien · Answer

si tu habite a paris il y a un magasin qui vend des composant pour téléphone.
metro colonel fabien, chez NEW LIGHT TECHNOLOGIE

Renseignement urgent

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