Probleme Demarrage Ecran BLan avec Pome Grise

Bonjour,
Je voulais avoir plus d'informations car j'ai eu des probleme il y a quelques temps maintenant avec probleme au demarrage avec un ecran tout bleu j'ai envoyé mon mac a la reparation tout alllait bien jusqu'a aujourd'hui ou mon Mac ne demarre plus mais sous un different probleme :
Quand je demarre mon ecran se bloque sur l'ecran Blanc avec la Pomme Grise au milieu , aucun chargement ( le ptit truc qui tourne ^^ ) rien et je peux attendre une eternité sa ne change pas ^^
Voila je voulais savoir si vous pouviez m'eclaircir svp ! ?
Merci
Desiree