Pb explorateur windows vista

koughar -  
Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur -
Bonjour, je ne suis pas le seul a rencontrer ce problememais je n'ai encore trouvé aucune solution.
explorateur windows cesse de fonctionner lorsque je fais un clic droit sur un racourci de logiciel.
detail du message d'erreur:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549b091
Nom du module par défaut: StackHash_3b35
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bdc9
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000af1c9
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 3b35
Information supplémentaire n° 2: 29f08b80a7b861bc98aac5d3216b2353
Information supplémentaire n° 3: fc43
Information supplémentaire n° 4: 5f48efb4df630cd52e6a06dba34c14f4

J'espere que quelqu'un a une solution a m'apporter merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1.
    Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Salut,
    essaye en mode sans echec.
    0
    1. koughar
       
      HELAS meme en mode sans echec je rencontre le meme probleme.
      0
  2. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Donc j'ai du mal à croire que se soit virale. Perso J'utilise le 8 et Firefox puis j'essaye Opéra.
    Bon y a toujours la solution d'en changer, mais je sais bien, et pour cause le bordelle lorsque les gens sont habitué.
    Je te proposerai, dans un premier temps de voir à supprimer les dernière mise à jour IE7 puis d'essayer.
    Panneau de config > ajout sup > Coche afficher les mise à jours
    Puis si rien de mieux fait un anti adware par SPYBOY et d'autre il pourrait sagir de ça.
    Bon courrage
    0
    1. koughar
       
      tu as mal compris. Mon navigateur internet fonctionne bien c'est l'explorateur windows qui bug.
      0
  3. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Exact, attend.
    0
  4. Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
     
    Je vois qu'un malwarre ! malgrès que.... j'en suis pas sur

    Première chose ce mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
    Commence par vider tous tes dossiers temporaires :

    Répertoires de fichiers temporaires / inutiles :
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
    C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
    C:\Temp
    C:\Windows\Temp
    C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
    la corbeille ou C:\Recycler

    Des malwares sont susceptibles de se loger dans ces répertoires.

    Pour voir ces fichiés

    Dans l'Explorateur Windows (Clic droit sur Démarrer / Explorer) :
    Affichage / Détails
    Outils / Options des dossiers / onglet Affichage / bouton-radio "Afficher les fichiers et dossiers cachés" / décocher "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu" / décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" / Appliquer / bouton Comme le dossier actuel / valider par OK / OK
    Cet affichage technique permet de visualiser les fichiers selon différents tris (en cliquant dans l'entête) et est particulièrement indiqué pour les recherches de malwares.
    A l'issue des travaux de nettoyage, rétablir le mode d'affichage à l'exception de "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu".

    Fait un test !
    Si rien de mieux. Télécharge Ccleaner utilitaire de nettoyage.
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
    Si toujours rien de mieux, Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
    Les instructions
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
    Il y a aussi A squared
    https://www.emsisoft.com/fr/
    Ainsi que Spybot, plus spécialisé dans les adwares
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

    Maintenant si le PB n’est pas résolu il faut te tourner vers les Hijakters du forum Virus.
    Vas leur poser ton problème en disant ce que tu a déjà fait et il te dirigerons
    0