Pb explorateur windows vista

koughar -  
Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur -
Bonjour, je ne suis pas le seul a rencontrer ce problememais je n'ai encore trouvé aucune solution.
explorateur windows cesse de fonctionner lorsque je fais un clic droit sur un racourci de logiciel.
detail du message d'erreur:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549b091
Nom du module par défaut: StackHash_3b35
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bdc9
Code de l’exception: c0000374
Décalage de l’exception: 000af1c9
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 3b35
Information supplémentaire n° 2: 29f08b80a7b861bc98aac5d3216b2353
Information supplémentaire n° 3: fc43
Information supplémentaire n° 4: 5f48efb4df630cd52e6a06dba34c14f4

J'espere que quelqu'un a une solution a m'apporter merci
A voir également:

4 réponses

Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
 
Salut,
essaye en mode sans echec.
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koughar
 
HELAS meme en mode sans echec je rencontre le meme probleme.
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Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
 
Donc j'ai du mal à croire que se soit virale. Perso J'utilise le 8 et Firefox puis j'essaye Opéra.
Bon y a toujours la solution d'en changer, mais je sais bien, et pour cause le bordelle lorsque les gens sont habitué.
Je te proposerai, dans un premier temps de voir à supprimer les dernière mise à jour IE7 puis d'essayer.
Panneau de config > ajout sup > Coche afficher les mise à jours
Puis si rien de mieux fait un anti adware par SPYBOY et d'autre il pourrait sagir de ça.
Bon courrage
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koughar
 
tu as mal compris. Mon navigateur internet fonctionne bien c'est l'explorateur windows qui bug.
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Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
 
Exact, attend.
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Oertli Messages postés 2321 Statut Contributeur 281
 
Je vois qu'un malwarre ! malgrès que.... j'en suis pas sur

Première chose ce mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Commence par vider tous tes dossiers temporaires :

Répertoires de fichiers temporaires / inutiles :
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
C:\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
la corbeille ou C:\Recycler

Des malwares sont susceptibles de se loger dans ces répertoires.

Pour voir ces fichiés

Dans l'Explorateur Windows (Clic droit sur Démarrer / Explorer) :
Affichage / Détails
Outils / Options des dossiers / onglet Affichage / bouton-radio "Afficher les fichiers et dossiers cachés" / décocher "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu" / décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" / Appliquer / bouton Comme le dossier actuel / valider par OK / OK
Cet affichage technique permet de visualiser les fichiers selon différents tris (en cliquant dans l'entête) et est particulièrement indiqué pour les recherches de malwares.
A l'issue des travaux de nettoyage, rétablir le mode d'affichage à l'exception de "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu".

Fait un test !
Si rien de mieux. Télécharge Ccleaner utilitaire de nettoyage.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Si toujours rien de mieux, Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
Les instructions
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
Il y a aussi A squared
https://www.emsisoft.com/fr/
Ainsi que Spybot, plus spécialisé dans les adwares
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

Maintenant si le PB n’est pas résolu il faut te tourner vers les Hijakters du forum Virus.
Vas leur poser ton problème en disant ce que tu a déjà fait et il te dirigerons
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