Problème avec Window Installer

Résolu
Asgard -  
 Asgard -
Bonjour,

Voilà mon souci, j'ai téléchargé un logiciel, VideoSpin_1_1_Setup.exe, et en tentant de l'installer, des problèmes ont commencé avec l'antivirus. Des messages d'alertes me demandant d'interdire, d'accepter, etc... j'interdisais, car je me suis que le logiciel n'était pas clean.

Puis ça a foiré dans l'installation, il serait installé mais pas correctement. Alors j'ai voulu le supprimer, mais Windows Installer me dit qu'il y a une procédure d'installation en cours, et qu'il faut la terminer avant de désinstaller ce logiciel. Pourtant je n'installe plus rien.

Je ne sais pas comment je dois faire pour me débarrasser de ce logiciel, pourrait-on m'aider, svp?

Mon PC, ACER T180-GB7Z,
sous Windows XP
Configuration: Windows XP
ACER T180-GB7Z
Mozilla Firefox

1 réponse

  1.
    Mmsl35_ Messages postés 1865 Statut Membre 243
     
    sinon tu fais restauration systeme
    tu le restaure avant que tu l'a installé
    0
    1. Asgard
       
      J'aimerais si possible éviter une restauration du système, y a-t-il d'autres solution?
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    2. Asgard
       
      Je viens d'apprendre qu'il faut Windows XP SP2 et moi j'ai SP3, est-ce que ça pourrait être la cause?

      Ce que je comprends toujours pas c'est pourquoi il me dit que Windows Installer est toujours en processus d'installation, comment arrêter çà?
      0
    3. Asgard
       
      Je viens d'essayer la restauration du sytème à un point antérieur, mais ça ne marche pas. Il me dit que "Votre ordinateur ne peut pas être restauré à ce point de vérification".

      Mais il y a eu un changement, apparemment il ne me dit plus que Windows Installer est en cours d'installation(alors que je n'installais rien du tout), mais lorsque j'essaie de supprimer ce logiciel "Pinnacle VideoSpin" dans ajout/suppression de programmes, il me marque "Erreur irrécupérable lors de l'installation", je dois cliquer "Ok" et c'est tout. J'aimerais pouvoir supprimer ce logiciel de mon ordi, quelqu'un peut-il m'aider, svp?
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    4. Asgard
       
      C'est bon j'ai trouvé, il fallait que je le mette d'abord en mode sans échec pour lancer la restauration système.

      Merci bien :)
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