Conflit yahoo messenger - windows ?

Bonjour,

quand je me connecte à yahoo messenger avec pseudo et mot de passe, la connexion s'opère sans problème mais un message de windows apparait aussiôt me disant que windows a rencontré un problème SANS LE PRECISER et me propose d'envoyer un rapport d'erreur ou non , quelque soit ma réponse la fenêtre de yahoo messenger disparait complètement en un éclair ! de quoi s'agit-il et comment remedier à ce problème ? je précise que j'ai l'habitude d'utiliser yahoo messenger sans problème dans le même pc avec le même environnement ( avast comme antivirus, etc )