Sav gratuit ?

Résolu/Fermé
yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 - 15 nov. 2008 à 20:00
yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 - 26 déc. 2008 à 19:47
Bonjour,

j'ai mon ordi portable qui ne veut plus démarrer... reboot infini et écran qui ne s'allume pas..
j'avais déjà eu le même problème il y a 6 mois (mais l'écran s'allumait en noir) je l'ai envoyé en SAV et la garantie a fais que je n'ai rien payé..

la la garantie est fini (passé de trois mois :s)
sauf que mon portable (hp) avait un défaut répertorié par hp qui faisais que sa pouvais planté, défaut de conception sur le wifi je crois.. et c'est du a sa apparement qu'il y a 6 mois mon ordi avait planté..

je voulais donc savoir si il y avais un recours pour ne rien payé pour les réparations si c'est le même cas..

et si par hasard je l'envoies au SAV et que ce n'est pas du a ce défaut est ce que j'ai la possibilité de ne pas accepté les réparations ?

merci de m'aider svp
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3 réponses

yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 44
15 nov. 2008 à 20:54
merci de m'aider svp
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yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 44
15 nov. 2008 à 21:58
personne ?
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yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 44
15 nov. 2008 à 22:54
peut être quelqu'un quand même non ?
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yushimitsu Messages postés 105 Date d'inscription jeudi 17 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 44
26 déc. 2008 à 19:47
sav gratuit car l'ordi est référencé comme ayant un probleme chez hp..
donc garantie de deux ans automatique

(je me répond a moi meme si quelqu'un a le meme pb.. il saura au moin..)
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