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Windows xp

marie -  
 marie -
Bonjour,
lorsque j'allume mon ordinateur il me met l'ecran noir avec windows xp jusque la normal
mais apres il me met un ecran gris puis ecran bleu il me marque stop composante introuvable avec un numero et dautre chose mais je n'arrive pas a le lire car il s'eteint a votre avis quel est la solution??
Configuration: Windows xp
Internet Explorer 7.0
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5 réponses

Réponse 1 / 5
naheulbeuk75002 Messages postés 82 Statut Membre 6
 
Bonsoir, quel anti-virus as-tu? Serait-ce par hasard le fichier "User32.dll" qui est manquant sur ton écran bleu?
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marie
 
j'ai avg comme anti virus et je sais pas si c user32 je n'arrive pas a lire
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Réponse 2 / 5
naheulbeuk75002 Messages postés 82 Statut Membre 6
 
AVG t'as-t-il signalé un virus récemment (un trojan meme)?
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marie
 
desole mais c quoi trojan
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marie
 
et non il ne ma pas signaler de virus
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Réponse 3 / 5
naheulbeuk75002 Messages postés 82 Statut Membre 6
 
Excuse moi, je voulais dire cheval de Troie, mais peut importe, as-tu reçu une alerte récente de ton anti-virus, c'est tout ce qui m'importe.
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marie
 
non je n'ai rien recu
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marie
 
j'ai plus d'information en fat il me met cet application na pas pu demarrer car user32 est introuvable de cette application pour corriger ce probleme
je t'explique ce n'ai pas pour moi perso et je suis au tel avec elle c pour ça que je n'ai pas pu avoir toute le info desole
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Réponse 4 / 5
naheulbeuk75002 Messages postés 82 Statut Membre 6
 
Oui donc AVG à du te le mettre en quarantaine, c'est un faux positif et j'ai eu le meme problème, il faut réparer Windows avec ton CD, puis avec la touche R.
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marie
 
et comment on fait lorsque on a pas de cd windows????
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Réponse 5 / 5
naheulbeuk75002 Messages postés 82 Statut Membre 6
 
Ah... Ben là... Va falloir opter pour unCD Windows acheter ou CD Linux Gratuit :s
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marie
 
ok et bien je te remecie pour tes info c sympa il ne me reste plus qu'a acheter le cd merci encor et a bientot
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