Page d'acceuil internet ne s'affiche plus

Bonjour,
j'ai acheter un ordinateur portable à ma fille de marque acer avec la deniere version de windoos
nous avons fais mettre internet mais voila par de fausse manipulation ma fille arrive par exemple a telecharger des musiques à aller sur msn
mais n'arrive plus a ouvrir la page d'acceuil orange comment faire je pense qu'elle à suprimer un fichier ???
merci de votre aide j'espere etre à peux pres comprehensible ne m'y connaissant pas plus que cela