Renvoie de livebox et du decodeur
chris
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visiteur -
visiteur -
Bonjour,
cela fait un mois et demi que je ne suis plus abonner a orange et je n ais toujours pas recu de lettre concernant le renvoie de mes materiels es ce que je peux les donner directement a france telecom merci a vous de me repondre
cela fait un mois et demi que je ne suis plus abonner a orange et je n ais toujours pas recu de lettre concernant le renvoie de mes materiels es ce que je peux les donner directement a france telecom merci a vous de me repondre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
A voir également:
- Renvoie de livebox et du decodeur
- Decodeur tv uhd - Accueil - Box & Connexion Internet
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2 réponses
Salut,
Tu as deux solutions pour ton materiel:
1: tu rappel le service client et tu leur demande de t'envoyer le bon de restitution
2: tu vas à l'agence, mais là c'est quitte ou double, soit ils acceptent de te reprendre tout soit ils te renvoient vers le services client.
Normalement ce n'est pas le role d'une agence quand il y a résiliation, c'est pour ça que le systeme des bons chronoposte a été mis en place, pour ne pas surcharger les agences déjà blindé.
Tu as deux solutions pour ton materiel:
1: tu rappel le service client et tu leur demande de t'envoyer le bon de restitution
2: tu vas à l'agence, mais là c'est quitte ou double, soit ils acceptent de te reprendre tout soit ils te renvoient vers le services client.
Normalement ce n'est pas le role d'une agence quand il y a résiliation, c'est pour ça que le systeme des bons chronoposte a été mis en place, pour ne pas surcharger les agences déjà blindé.
