PB avec disque dur multimédia STOREXMPI 357

Bonjour, je viens d'acheter un disque dur multimédia storex MPIX 357 et celui-ci ne veut pas lire sur ma tv les vidéos faites à partir d'un appareil photo ou camescope au format AVI. D'après la notice, il devrait pouvoir le faire. En contrepartie, il lit les films au même format. D'après la hotline storex c'est normal, les vidéos faites avec des appareils photos sont compressés et il faut d'après eux les convertir dans un autre format !! Quelle praticité !!! Le technicien ne m'a pas convaincu d'autant que je ne l'ai pas senti à l'aise sur la réponse. Quelqu'un a t'il la solurion? Merci